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| 部署・役職名 | プロダクト領域：セールス ＆ カスタマーサクセス |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 Withコロナ／Afterコロナの環境下で、現在小売業界は大きな転換点に立たされています。その一方で、店舗の価値拡大および再定義を推し進めているクライアントを中心に、データ・ドリブンな小売経営をサポートする”ストアアナリティクス”への関心が高まっています。そんな中注目を集めているのは小売業界に特化したSaaS型店舗解析ツールです。 現状は少数精鋭でセールスやカスタマーサクセス業務を行っており、今後のさらなる事業拡大に向けて人的リソースの拡大が必要です。共にクライアント各社の成功とプロダクトの成功の両軸を目指す中核人材となっていただける方をお迎えしたく考えております。 【ミッション】 「”売れる”に再現性を！」「店舗運営にデータ・ドリブンな判断を！」 定性でしか把握できていなかった顧客の行動を、SaaS型店舗解析ツールによって定量化することで、売上拡大に向けた店舗改善や、より良い接客の再現性をクライアントにもたらすことがミッションとなります。 プロダクト売りだけで終わりではなく、導入後のサポートを通して、クライアントの”本質的な課題”を明確にし、”理想の状態”に近づくための示唆を提供することでミッションの実現を目指していただきます。 【業務内容】 新規クライアントへのアプローチから導入後のサポート業務までを一気通貫でお任せ致します。 具体的には以下のような業務に取り組んでいただきます。 ●セールス：ドアノックから提案プレゼン・クロージングまでのセールス活動 ・新規リード・新規商談獲得に向けた潜在クライアントへのアプローチ（メール・電話・セミナー 等） ・既存クライアントへのさらなる価値提供にむけたアップセル営業 ●カスタマーサクセス：導入後におけるクライアント各社様のデータ活用支援 ・クライアントとの定例会での数値分析報告や改善施策提示 ・クライアントがサービスを使うための仕組み作りおよび活用推進 ・クライアントから寄せられた機能改善要望をプロダクト開発チームへフィードバック ・既存クライアント向けセミナー・コミュニティイベントの開催 ●ソリューション企画：既存機能をベースに機能拡張したソリューション提案 ・社内他事業と連携した様々な課題解決提案の企画立案 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（3か月） 勤務時間：10:00～19:00（休憩60分） ※フレックスタイム制度あり （コアタイム 10:00～15:00、フレキシブルタイム 06:00～10:00/15:00～19:00） 休日・休暇：完全週休2日制（土曜・日曜）、国民の祝日、年次有給休暇（初年度10日） その他（慶弔、ゴールデンウィーク、年末年始、子の看護、介護など） ※弊社は一律の夏期休暇期間を設けずに、その分を法定の年次有給休暇に3日を加えて付与しており、ご都合に応じてお使いいただけます。 入社タイミングにより初年度に付与される有給休暇日数は異なります。 諸手当：深夜・休日勤務手当、追加割増手当、時間外労働手当 ※交通費は実費精算致します。 各種保険：厚生年金保険、雇用保険、労災保険、健康保険（健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入（直営の保養施設などの利用可）） 福利厚生：子ども手当（従業員が親権を有する満20歳までの子供1名につき、子ども手当として月1万円を支給）、健康診断（年1回、健康保険加入者を対象に実施） 書籍購入サポート：自身のミッションを達成するために必要な書籍を、事前承認なしで月3,000円（税抜）まで会社経費で購入できる制度 チャレンジ制度：会社からリソース（金銭、セミナースペース等の場所）の提供を行い、メンバーの創発的イノベーションを促進させる制度 結婚出産祝い金：従業員が結婚した場合、または従業員に子供が生まれた場合、お祝い金として3万円を支給 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・新規クライアントに向けたBtoBセールス経験・データを活用した各種業務改善を示唆してこられたご経験 ・定量的な情報を元に課題を分析し解決に導いたご経験 -自社内におけるデータ利活用経験も可 【歓迎（WANT）】 ・SaaSビジネスの立ち上げ期に携わったご経験・小売流通業に関するドメイン知識 ・データ集計・分析のご経験 【人物イメージ】 ・先端テクノロジーへの高い興味関心をお持ちである ・事業やプロダクトに対して高い当事者意識を持ってコミットいただける ・クライアント各社様の成功に資するマインドセットをお持ちである ・抽象度の高い課題に対しても仮説構築や戦略・施策の立案や実行が出来る ・社内外に対してポジティブ且つ丁寧な対応を心がけ続けられる |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2022/06/23 |
| 求人番号 | 2247231 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
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