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【カスタマーサクセス】世の中にないITサービスのカスタマーサクセス

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【カスタマーサクセス】世の中にないITサービスのカスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■仕事概要
【社長室付の新規事業立ち上げメンバー募集】
新事業(サービス) 立ち上げに伴う、カスタマーサクセスの募集です。
内容は、企業法人の顧客に一番近い存在であるコールセンターの「応対品質改善」を実現する新サービスのカスタマーサクセスです。 カスタマーサクセスは、コールセンターの応対品質改善を目指す担当者と共に、各種施策を提案し目標 に向けて伴走していきます。

具体的には導入が決まったお客様に対して、下記を行います。
・サービス浸透・実行のための推進
・顧客満足度のレポート作成
・応対品質改善のコンサルティング
・導入企業の利用者数拡大に向けた提案

本ポジションの魅力は次の通りです。
・「新規事業の立ち上げ」を経験できます
・「世にない全く新しいサービス」に携われます
・「新しい文化」をゼロから創造する醍醐味を体験できます
・「顧客満足」のために全力で向き合えます
・「お客様組織の改善と成長」を一緒に喜び合えます
労働条件 【勤務地】
本社/東京都港区

【雇用形態】
正社員

【勤務体系】
9:00~18:00 実働8時間 休憩1時間

【試用期間】
あり(6ヶ月)

【福利厚生】
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当全額支給
■出張補助(移動交通費+旅費を支給)
■社宅家賃補助(提携不動産会社会社で契約した場合)
■慶弔金(結婚祝い金など)
■役職手当
■資格取得制度(合格時に一時金を支給)
■表彰制度(月間MVP/年間MVP)
■育児・育休制度
応募資格

【必須(MUST)】

・営業経験が2年程度ある方

【歓迎(WANT)】

・IT商材、無形商材の法人営業、カスタマーサクセス のご経験


【求める人物像】
・何事にも誠実に向きあい、やり抜く気力をお持ちの方
・新規事業をワクワク感をもって楽しめる方
アピールポイント 管理職・マネージャー 完全土日休み
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
更新日 2022/06/14
求人番号 2224961

採用企業情報

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