転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料） が必要です
| 部署・役職名 | 宮崎BPO副センター長候補（勤務地：宮崎） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 採用領域に強みをもったBPOサービスを展開しており、この1年間でメンバーは約50名増えており、業績は昨年対比で125％アップ。 九州拠点は設立以来、圧倒的スピードで発展を続けてきました。 ～RPO（採用領域のアウトソーシング）に注力する背景～ 今、世の中は圧倒的な人手不足となっております。その中で、採用のプロとしてお客様の内部に入り込み、採用成功に向けた支援をしていくニーズというのは急速に高まっています。 この10年、弊社は人材業界の中でも圧倒的スピードで成長し続けてきました。会社としても本格的に本事業に注力し、成長させていくフェーズになりました。 今回は、その成長を更に加速させる新たな運営センターの運営責任者となるセンター長の採用になります。 センター長として、センター全体やプロジェクト別の予算管理、KPI管理、サービス品質改善、マネジメント業務、業務改善など、センター全体の業務に携わっていただきます。 【仕事概要】 人材系BPOに強みを持ったコールセンター・事務センターにて、センター長補佐としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任せします。 現在200席、5億円規模のセンターでキャリアアップを実現することが可能です。 人的リソースの提供のみならず、受託した業務の運用はもちろん、スケジュールと品質の管理・スタッフの労務管理・教育までを一括して行います。また、弊社のRPOノウハウを駆使し、プロセス改善やツール導入など業務効率化・最適化をご提案します。 既に国内2拠点、海外1拠点にRPOセンターを持っていますが、事業部発足以来 年150％の成長速度で拡大しており、より多くのお客様からのニーズに対応するため、副センター長候補を募集いたします。 ～下記業務をお任せします～ ・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善 ・センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上） ・クライアントとの折衝（レポーティング、定例会議） ※センターの業績や収益への責任や担当しているクライアントに対して 営業活動（業務拡大の提案や折衝など）も行います。 ～実施予定のプロジェクト例～ ・各種インバウンド／アウトバウンド関連業務プロジェクト ・クライアントの新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト ・大手人材会社のWEBメディア進行管理プロジェクト ・クライアント企業のカスタマーセンター業務 等々。 |
| 労働条件 |
【昇格・昇給】 昇給：年2回 ※経験・能力考慮の上、規定により優遇 【年収備考】 年収には月45時間分の固定残業代月12万7000円（年収600万円の場合）を含む。 45時間を超える時間外労働は追加で支給。 【就業時間】 9：00～18：00（実働8時間） ※かかわるプロジェクトによっては時間変更の可能性あり ※例 ①9：00～18：00 ※こちらの時間帯が圧倒的に多いです。 ②10：00～19：00 ③11：00～20：00 ④12：00～21：00 【試用期間】有（3ヶ月） ※条件面に変更はございません。 【諸手当】 ◆交通費全額支給 【休日・休暇】 ◆週休2日制（土・日）、祝日 ◆夏季休暇 ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆生理休暇 ◆看護休暇 ◆産前産後休暇 ◆リフレッシュ休暇 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆財形貯蓄制度 ◆持株会（持株会奨励金制度有り） ◆慶弔見舞金 【勤務地】 BPO宮崎センター 宮崎県宮崎市橘通東 スポーツジムや宮崎県下最大級の書店が 入っている商業施設ビルです。 アクセスはJR宮崎駅より徒歩8分。 繁華街までは、徒歩5分と利便性が抜群です！ ※車通勤可（専用駐車場あり：月8,000円(税抜き)自己負担 ※空き状況による） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ※いずれか1つ当てはまる方・コールセンター、BPOセンター、RPOセンターでのセンター長、またはスーパーバイザー（SV）としてのマネジメント経験がある方 （業務構築・工数管理・マネジメントスキル等） ・業種関係なく20名規模のマネジメント経験をお持ちの方。 ・コンサルタントとして、センター立ち上げ等のご経験をお持ちの方。 【歓迎（WANT）】 ・複数プロジェクトを管理したことがある方・センター立ち上げ経験がある方 ・営業のご経験者 ・店舗経営のご経験者 ・Iターン、Uターン 等 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2022/07/14 |
| 求人番号 | 2206916 |
採用企業情報
- 採用企業名は会員のみ表示されます
-
- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- 人材紹介・人材派遣
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
