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部署・役職名 | AIサクセスマネージャ/AIソリューションサービス活用推進により顧客やパートナー支援/超大手SIer |
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仕事内容 |
【採用背景】 AIの需要は拡大の一途だが、それを活用してお客様を成功に導く提案と支援を行う人財層を強化したい。 【職務内容】 ・お客様のステイクホルダー、エグゼクティブスポンサーに対して信頼されるアドバイザーとしての関係を築く。 ・当社が提供するAIソリューション・サービスの内容・メリットを、新規および既存のステークホルダーに対して効果的に紹介する。 ・お客様とのダイレクトなコミュニケーション、お客様のAI活用状況に対するモニタリングを通して、お客様の最新の状況を把握する。 ・営業やデリバリチームの支援を受けながら、お客様にAIソリューション・サービスを活用いただき、問題解決を導き、ビジネスバリューを高め、さらなるAI活用の成功につながるサクセスプランを作成する。 ・四半期ごとのビジネスレビューを含む、包括的なエンゲージメントおよびコミュニケーション戦略を実行する。 ・クライアントからの問い合わせや問題を管理し、トリアージする窓口としての役割を担う。 ・営業、コンサルティング、データサイエンス、エンジニアリング、その他のチームの垣根を越えて連携し、お客様のインサイトが組織にフィードバックされるようにする。 ・より多くの顧客がAIを活用し成功してもらうために、自らの知見を惜しまずに提供することで、AIサクセスのスキルをエネーブルメントする活動を実施する。 ・AI サクセス支援のスキルを習得し顧客やパートナーの支援を行うだけでなく、顧客の問題を解決に導く新たなAIサクセス支援プログラムを開発する。 【アピールポイント(職務の魅力)】 AIサクセスマネージャーは、既存顧客のAIポートフォリオを管理し、顧客の様々な課題を解決に導くとともに戦略的なAI推進の実行を強力に支援します。 あなたは機械学習プラットフォームをはじめとした当社がお客様に提供するAIソリューションやサービスによって顧客がビジネス価値を創出するためにいくつものプロジェクトを成功させ、お客様のAI活用ユーザーを拡大し、AIソリューションの利用継続を推進する活動を担っていただきます。 この役職には、企業のエグゼクティブ、ステークホルダー、ユーザーたちと強固な信頼関係を築くことができる能力、そして顧客の成功に対して粘り強さとやり抜く情熱を持つことが求められます。 |
労働条件 |
■年収:700~900万 ご経験に応じお話合いの上決定 ※上記には、住宅補助費(独身者4万円/月、独身者以外7万円/月)や扶養手当(管理職除く)を含みます。 ■勤務地:東京都 ※ただし、リモートワークが中心となります。 ■休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始・夏季休暇、 年次有給休暇20日(採用月により異なる)、 特別休暇(慶弔ほか)、育児休暇・介護休暇制度など ■待遇福利厚生 昇給年1回、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、 諸手当(住宅、扶養、他)、財形貯蓄制度、社員持株会制度、 共済/各種貸付制度、その他福利厚生施設 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・3~5年、プロフェッショナルとしてビジネスコンサルティングもしくはサクセスマネージャーとしての経験がある。・流暢な日本語でのコミュニケーションスキル (リスニング、ライティング、口頭、プレゼンテーションなど)。 エンジニアおよびビジネスパーソンの表現を的確に理解しコミュニケーションが取れる。 ・強力な顧客との関係を構築しながら、収益目標を達成する能力がある。 ・多様な責任の中でタスクの優先順位をつけることができる。 【歓迎(WANT)】 ・データ活用関連のコンサルティングや製品を扱った経験・最先端技術を扱う仕事に対する情熱と、当社の提供するAIソリューション・サービスの優位点、ユースケース、技術力を深く理解したいという強い意思 ・データドリブンなアプローチができ、システム、プロセスを理解し、分析的なワークフローを作り上げる能力。 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2023/09/12 |
求人番号 | 2200370 |
採用企業情報
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