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| 部署・役職名 | 【2023年オープンの大型アトラクション施設】リテールマネジャー |
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| 仕事内容 |
業務内容 このポジションの目的は、チームの活性化、世界クラスのカスタマーサービス、最高の商業基準の実施、効果的な在庫管理を通じて、2023年オープンの大型アトラクション施設の売上と利益のパフォーマンスを最大化することです。 販売 - 高いレベルの販売実績を達成するために、スタッフを指導し、関与させること。 - 商業データを分析・解釈し、製品パフォーマンスに関する情報をフィードバックする。 - あらゆる機会を最大限に活用し、業界をリードする売上目標を達成すること。 - 店舗の利益を最大化するために、売上予測、ポジティブな解決策、文書化されたアクションプランを開発し、店舗の効果的な商業管理を行います。 - 顧客転換率と平均消費額を高めるために、自ら率先して模範を示し、チームと自己の提供するサービスを最適化すること。 人材 - 日々のブリーフィングで、チームの全メンバーが部門内およびビジネス全体の活動を完全に把握できるような方向性を設定すること。 - チームメンバーと訪問者の交流を促進し、KPI目標に沿った顧客満足度を向上させる。 - すべての訪問者とスタッフのための安全な環境を確保するために、すべてのH＆Sポリシーと手順を遵守する。 - スタッフトレーニングの内容と頻度を戦略的に管理し、チームがビジターのニーズに対応できるよう万全の体制を整える。 製品 - 在庫切れの可能性を把握し、ラインマネージャーや同僚に報告する。 - 商品パートナーやリテール部門責任者と協力し、お客様のニーズを満たす新商品を開発する。 - 商品管理、コスト管理、小売価格への調整提案を通じて、新商品および既存商品のマージンを最大化する。 - 店舗とリテールエリアの在庫レベルを監視し、潜在的な在庫切れの問題を特定し、ラインマネージャー、パートナー、同僚に伝達する。 - 店舗が最高水準のビジュアルマーチャンダイズされていることを確認する。 - 効果的な在庫管理と業務効率化により、売場の在庫密度と補充システムが最適なレベルにあることを確認する。 - リテールチームのセキュリティ問題をリードし、商品と包装の効率的な取り扱いにより、ロスの最小化を促進する。 管理業務 - スケジュール管理、給与計算などの管理業務が正確で最新であることを確認すること。 - 情報を照合し、正確な報告書を作成する。 - 管理業務が正確で最新であることを保証すること。 - 在庫管理プログラムを使用し、自社の方針に従って購買発注を管理し、承認する。 勤務管理 - デューティ・マネジメント・チームの一員として、WBSTのリテールチームをサポートする（週末や夜間を含む週7日のローテの一部として）。 - 週末、銀行休業日、学校休業日、夜間など、必要に応じて他のチームメンバーとの交代でスタジオツアーのカバーに参加すること。 - オーディオガイドサービスや写真撮影サービスなどの第三者との連携において、リテール＆コマーシャルディレクターをサポートし、その代理を務める。 |
| 労働条件 |
- 管理職経験者 - サービス、商品プレゼンテーション、商業マネジメントを重視する環境での勤務経験 - 販売システムおよび在庫管理システムのポイントでの作業 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - 最高レベルのカスタマーサービスを提供する。- 目標達成のために個人とチームを育成し、モチベーションを高める。 - 売上を伸ばすための機会を積極的に模索する。 - 販売データを分析し、対応する能力。 - 店舗運営を強化するために、タイムリーかつ効果的な方法でコミュニケーションをとる。 - お客様やスタッフと効果的に関わることができる。 - ITリテラシーのある方。 - 整理整頓ができ、集中力がある。 - 仕事量に優先順位をつけ、常に変化し続ける環境に対応できる。 - 柔軟で思いやりのあるアプローチで、チームの一員として働くことができる。 - 日本語と英語での優れたコミュニケーション能力 【歓迎（WANT）】 - リテール業界・テーマパーク業界経験者 |
| 更新日 | 2022/05/23 |
| 求人番号 | 2196898 |
採用企業情報
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