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部署・役職名 | 【法人事業・カスタマーサクセス部門責任者】世の中から卒業をなくす!教育系スタートアップのCS部門責任者 |
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仕事内容 |
■お任せしたい役割 約2500社が累計導入している法人での研修支援事業のカスタマーサクセス部門責任者をお任せします。 大手企業を中心にDX人材等へのリスキリングの需要が高まり導入企業が増えている中、チャーンの抑止やアップセルの勝ち筋を見つけ、事業成長を牽引いただける方を探しております。 ■業務内容 ・メンバーマネジメント ・部門方針決定、実行やメンバーへの理念浸透 ・カスタマーサクセス戦略立案と実行 ■組織について 当社の法人事業は、カスタマーサクセスが約15名、事業企画が約5名、セールスが約25名、その他マーケティングやデザイン、開発、授業コンテンツディレクターなど総勢80名程度が関与しております。 組織図は上記のように機能別に分かれておりますが、事業チームとしての横のつながりを重視しながらコミュニケーションしているため、一体感をもって事業グロースに取り組んでいます。 ■私たちについて 「世の中から卒業をなくす」をミッションに「すべての人が学び続けられる世界」を創ることを目指しているスタートアップです。 大人が学び続けるために障害となるもの、時間・お金・距離・面白くない・何を学べばいいか分からないなどを一つ一つ解決し、その先にある今よりもっと豊かな人生を強く支えることで、社会の変革スピードをより速めていきたいと思っています。 |
労働条件 |
雇用形態:正社員 試用期間:あり(3ヶ月) 勤務時間:管理監督者想定 ※管理監督者につき適用外だが目安として記載 フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00) 休憩:6時間以上45分 8時間以上60分 休日:土曜日、日曜日、祝日、年末年始(夏季休暇は「一定期間内の3日間有給消化推奨」が通例) 福利厚生:入社時特別休暇(3日間)、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、書籍購入補助 受動喫煙防⽌措置:屋内原則禁煙(喫煙専⽤室設置) 就業場所について: 弊社はリモートワークとオフィス出社のハイブリッドワークモデルを目指しており、運用として以下の内容となっております。 ・オフィス出社は最大週2回までとし、オフィスのキャパシティの合わせて「密」状況を避けるため上限人数を設けております。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・toB事業でカスタマーサクセス責任者をされた経験・メンバーマネジメント経験(人数不問) ・弊社のミッション「世の中から卒業をなくす」に共感いただける方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
更新日 | 2022/06/20 |
求人番号 | 2196815 |
採用企業情報
