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Customer Success Manager

年収:1000万 ~ 1300万

採用企業案件

部署・役職名 Customer Success Manager
職種
業種
勤務地
仕事内容 Customer Success Managers (CSM) are responsible for supporting complex customer requirements with additional support.
Especially, the CSM will support customers to drive DX (Digital Transformation) or automation of P2P (Procure to Pay) business process.
Specifically saying, the CSM will provide System Consulting and Configuration service that design customers' account structure and support configuration by providing RPA program.
By providing these professional services with collaborating with Sales team , the CSM try to obtain long-term customers' trust, to result in company-wide adoption to drive our business.
応募資格

【必須(MUST)】

- Fluency in Japanese *Interview will be conducted in Japanese
- English skill for working effectively in US companies – both verbal and written
- 5+ years experience in Project Management, System Consulting, System Integration, or Service Deployment in B2B industry preferred
- Coding experience (any programming languages) or have a will to learn it
- BA/BS degree
- Desire to work in fast-paced, challenging environment
- Excellent communications skills with the ability to manage challenging conversations in a professional manner

【歓迎(WANT)】

- Knowledge of procurement and source to pay processes and solutions
- Active listener and effective communicator
- Ability to prioritize and demonstrate relentless discipline in achieving goals
- Proven ability to influence others and lead customer engagements
- Strong ownership, bias for action and willingness to role-up your sleeves
- RPA development or operation experience

アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 海外事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
更新日 2022/05/19
求人番号 2196429

採用企業情報

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