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【CX】CRM/カスタマーサクセス

年収:800万 ~ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【CX】CRM/カスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 クライアントの顧客=ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高め、
LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。
さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。

【主な業務内容】
・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいた
 ユーザー分析・理解促進
・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施(PDCAの推進)
・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発
労働条件 雇用形態:
正社員

試用期間:
入社後半年間

勤務時間:
管理監督職の従業員を除き、当社では全部署でフレックスタイム勤務制度(原則コアタイムあり10:30~15:00)を適用しております。

休日休暇:
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇(初年度10日:半休、時間休制度あり)、インプットホリデー(月に1日の休暇制度)、育児・介護休業制度、年末年始休暇あり

待遇・福利厚生:
■保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険など
■諸制度
企業年金、持株会など
■諸施設
社宅、社屋内医務室完備、契約施設多数


応募資格

【必須(MUST)】

【必須(MUST)】※下記より最低2つ以上当てはまる方
・企業におけるマーケティング活動への関与。特に、顧客との接点に近いコミュニケーションや
 商品・サービスの開発業務経験。
・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験
・上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案、施策実施経験
・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験
・クライアント(会員)データの運用もしくはマーケティング利用経験

【歓迎(WANT)】※下記より最低2つ以上当てはまる方
・マーケティングオートメーション(MA)の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格
・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などの
 データ基盤の利活用経験
・統計・数理解析スキル(SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む)

【求める人物像】
(MUST)
・これまでのご自身の経験を活かし、意欲的に自己の能力拡張とそのビジネス化に挑む
 マインドのある方
・新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに悦びを感じる方
・データドリブンマーケティングの推進によって、企業や社会の成長に貢献する意欲のある方
(WANT)
・コミュニケーション領域のビジネスに興味のある方

リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2022/05/18
求人番号 2188602

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.67
    ?
  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 法政大学 文学部
  • IT・インターネット マスコミ・メディア
    • 【未来に生きましょう!】そして【将来的なキャリアのアドバンテージをゲット!】大手の事業会社・デジマ会社・広告代理店などから非公開を含む求人依頼を多数いただいています!世界的なデジタルシフトの激流によってデジタル領域はどんどんと広がりと深みを増してきて更にHOTになっていきますよ。
    • (2022/04/16)

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