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Consultant, Managed Services
年収：900万 ～ 1200万
採用企業案件
Veeva Japan 株式会社
| 部署・役職名 | Consultant, Managed Services |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
マネージドサービスコンサルタントは、当社Cloud製品が稼動後の保守・運用支援を行います。当社製品は、クラウドベースのコンテンツ管理および部門間のコラボレーションソリューションで、ライフサイエンス企業内の臨床、品質、製造、薬事申請分野などの主要部門におけるコンテンツ中心のプロセスを一元管理するためにお客様に使用されています。 【職務内容】 ・複数のクライアントに対する稼動後の管理サポートの提供 ・ユーザーとグループ、ドキュメントの種類、プロパティ、ライフサイクルとワークフロー、ピックリスト、通知、およびセキュリティの設定 ・コンテンツとデータの一括インポート/エクスポート ・ユーザーおよび管理者に対するトレーニングの実施 ・新製品機能の分析および導入 ・本番環境およびサンドボックス環境のメンテナンス ・定期的、或るいわ臨時の顧客レポートの作成 ・お客様からの変更依頼の実施 |
| 労働条件 |
【勤務先】 東京本社もしくは大阪オフィス（いずれかをご選択いただけます。） 【給与】 ご経験により応相談 【福利厚生】 健康・ウェルネスプログラム |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・コンテンツマネジメントソフトウェアの設定/サポート/導入の経験・顧客サービスまたはコンサルティングの経験 ・顧客の要求やニーズを素早く理解し、潜在的な解決策を明確にする能力 ・顧客のニーズを満たし、期待を管理する経験 ・口頭および書面による優れたコミュニケーション能力 ・クライアントをサポートするために、遠隔地から自発的に働くことができる能力 【歓迎（WANT）】 ・プロジェクトマネジメントの経験・システムアドミンの経験 ・ライフサイエンス業界のコンテンツ管理の原則、コンプライアンス要件、システムバリデーションの理解 ・Sharepoint, OpenText, Documentum, NextDocs, CTMSまたはQMSシステムまたはVeeva Vaultの経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/01/17 |
| 求人番号 | 2182093 |
採用企業情報
- Veeva Japan 株式会社
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会社概要
Veevaは、グローバルライフサイエンス企業向けにクラウドベースのソフトウェアを提供するリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬会社からバイオテクノロジー分野の新興企業まで、世界165カ国、1100社を超える顧客に技術革新への取り組み（DX）や卓越した製品力によって、お客様の成功にコミットする様々なサービスを提供しています。
【サービス内容】
コンサルティングサービス
Veevaの経験豊富なコンサルタントが、プロジェクトの始動から稼働にいたるまで、構造化された反復アプローチによってお客様をサポートし、チームの負担を軽減、ユーザーをサポートするとともに、期限内に予算内で、効果的なソリューションを提供します。
トレーニングサービス
Veevaのソリューションを導入いただき最大限に活用していただくためには、皆様に専門知識を持っていただくことが非常に重要です。Veeva トレーニングサービスは、Veeva製品をご利用いただく皆様に対して教育、トレーニングを提供し、各社のビジネス要求を満たすために、導入したソリューションを活用、維持し、また発展させるための知識やスキルを習得いただきます。
サポート＆コミュニティーサービス
Veevaでは導入いただいたお客様をサポートするためにポータルサイトをご用意し、日本語でのお客様のサポートにも対応しています。
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