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部署・役職名 | サービス担当者への技術指導/伝達/企画(グループ販社のサービス現場生産性改善業務)・農機国内サービス部 |
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職種 | |
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仕事内容 |
農機国内サービス部にて、 当社の農業機械を扱うグループ販売会社の担当者に対して、 技術指導や販売支援等をご担当いただきます。 当社グループ農機国内販売会社13販社の全サービススタッフ、 セールススタッフ約5000名に対する教育制度の構築、力量管理、育成運営の全体企画を販社と協力して企画できるので、様々な方と交流できやりがいのある業務です。 仕事内容 【配属先部署の担う役割】 農機国内サービス部門として、主に日本国内(台湾・韓国含)で以下を実施 ・メーカーサービス業務(製品のサービス技術資料制作・研修トレーナ・特殊工具&診断ツール開発提供)の実践 ・製品開発テストへのサービス部門としてのコンカレント提案活動 ・販売会社(ディーラ等)でのサービス業務生産性改善提案活動 等 【具体的な仕事内容】 国内サービス推進課(国内研修企画推進チーム)の担当者として、 主に以下業務内容を担当予定。 ・国内農機サービス研修制度全体の制度設計・実施体系の企画推進 ・システム企画運営 ・データ可視化&データベース操作に関する業務 ・社内外に対するDX化推進業務 ・クラウドサービス(Microsoft Azure等)を用いた構築、運用 また、販路教育を企画していく上で、販社のサービス現場最前線へ出向いて どのような実務推進をしているかを確認する等、現場実態の調査、ヒアリングをした上で企画いただくことも期待しています。 【現在の課題と目指す姿】 ・各製品別のサービス教育メニューは、各製品担当課にて実施予定ですが、 機種横断的な研修制度全体を設計、構築、運営していくためには、 研修制度全体の実施体系の構築、システム企画運営、データ可視化&データベース操作に関する業務、DX化推進等の領域で対応者を拡充し、取組加速させていく必要があります。 ・基幹業務であるグループ販社のサービススタッフの人材育成は、 そのトレーナ対応をするための、製品技術の高度化に対応できる人材を部内に育成・配置し、競合他社に打ち勝つサービス技術力をグループ全体として保有する必要があります。 そのために必要なトレーナ力量者の養成、ディーラ教育システムの構築、教育のDX化推進、教育メニュー企画を継続的に実施できる体制が必要です。 【仕事の進め方】 ・チームリーダー(チーム長)の指示に基づき、個人活動またはチーム活動で業務を推進します。 ・チーム活動では意見交換を行う中で意思決定をしていくため、 一人一人の考えを業務に反映していくことができます。 【関わる部門】社内関連部門(開発、営業、製造他)、販売会社、協力会社等 【働くスタイル】 ・製品知識は、サービス部門自身が製品教育する部署により、部内教育(座学、実習)や、 販社へのオフィシャルな研修に参加いただき知識をつけていただくことが可能です。 |
労働条件 |
【想定年収】 450万円~850万円(残業代及び諸手当込) ※ご経験、前年収、ご年齢に応じて決定します。 《年収参考例》 ・539.2万円/27歳(残業代を除く) ・715.8 万円/34歳(残業代を除く) ※最短昇級時 897万円/35歳(管理職扱、手当無) 《初任給》 大学院卒(修士)/月給257,500円 大学卒 / 月給237,000円 ※2021年4月実績 【賞与】業績、評価によって6月・12月支給 【昇給】年1回 【裁量労働制の適用について】 採用時の職種によって「専門業務型裁量労働制」が適用になる場合があります。 ※1日あたりのみなし労働時間:7時間45分 【試用期間】 あり 3ヶ月(本採用時と待遇変更なし) 【保険】 雇用・労災・健康・厚生年金保険 【手当】通勤手当 支給 ※会社規程による 【寮・社宅】 有 ※配属地近隣物件の空き状況、家族構成等による 【福利厚生】 退職金、貯蓄制度/財形貯蓄制度(財形年金、住宅財形)、団体貯蓄保険、従業員持株会、慶弔・保険/慶弔見舞金制度、ファミリーライフサポート保険、災害補償、各種損害保険等 健康・レクリエーション/カフェテリアプラン(スポーツ施設利用補助、旅行費補助等)、各種健康診断、人間ドック補助 【休暇】年間125日 年末年始、夏季、GW、年次有給、特別・慶弔休暇土曜日、日曜日、その他(製造部門は事業所ごとに決定。就労する事業所の年間所定休日(事業所カレンダー)による。) 【有給休暇】最大20日(入社時14日付与、半日・時間単位取得可) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【学歴】大卒以上(理系)【経験・知識】 下記①〜③の何れかの経験は必須 ①データの可視化・データベース操作に関する経験 ②ELTツールなどを用いたデータ統合・データフロー構築経験 ③BIツール(Power BIなら歓迎)を用いたダッシュボードの作成・活用経験 【歓迎(WANT)】 【歓迎】・クラウドサービス(Microsoft Azureだとベター)を用いた構築、運用経験 ・社員研修、社員教育体系の構築・推進業務経験 ・社内外に対するDX推進業務経験 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2022/11/01 |
求人番号 | 2111708 |
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