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【SaaS/カスタマーサクセス】障がい者福祉専用のeラーニング研修システムを開発・販売/3億円の資金調達済み

年収:応相談

採用企業案件

社長面接

部署・役職名 【SaaS/カスタマーサクセス】障がい者福祉専用のeラーニング研修システムを開発・販売/3億円の資金調達済み
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社は「障がい者にやさしい街づくり」をビジョンとして、
障がい者支援者向けのeラーニング研修システムを開発・販売・サポートしております。
将来的には、障がい福祉の情報プラットフォームの提供を目指しています。

◆当社のビジョン
障がいのある方とそのご家族が、将来について希望を持ち見通しを立てられる社会をつくるために当社は誕生しました。

下記の3つを軸として当社は事業を展開しております。
・障がい者の虐待ゼロそして社会に融和して暮らせる「ノーマライゼーション」の実現
・障がいのある方が社会保証がなくとも経済的に自立して暮すことができるよう個々に適した職場環境の実現
・障がいのある方もスポーツやショッピング、娯楽、結婚等に取り組み人生を豊かにできる環境の実現

◆当社の事業目標
現在の事業を進めながら、今後は障がい者雇用企業向けの事業や家族向けの事業等を展開してまいります。
事業規模の拡大や事業の多岐化に向け、現在従業員は35名程度ですが、2024年には100名超の組織を目指しています。
5〜10年後のIPOを目指し、上場企業としての社会的信用を得る必要のある、障がいを持つ方のご家族向けの事業の展開も見据えています。

◆仕事内容
当社の主力サービスである、障がい者支援者向けオンライン研修サービスの営業(カスタマーサクセス)をお任せします。

セールスを担当する部門は大きく3つのチームに分かれています。
配属については、ご本人の適正を考慮して決めていきます。

<アカウントエグゼクティブ>
・障がい福祉事業所が「安心して利用者のために働ける環境」になるよう、弊社サービスを提案・導入します
・インサイドセールスが獲得したアポイントに対して、顧客と向き合った提案を行います

<オンボーディング(導入支援)>
・新規法人の導入支援を実施していきます
・弊社プロダクト(e-learningサービス)の活用方法のご案内や定着方法の提案を進めます
・営業担当と連携しながら、キーマンを見極めて推進の成功をフォローしていきます

<活用支援>
・既存顧客に対して利用状況のフィードバックおよび課題の抽出をし、顧客と一緒に考え、実行を支援
・クライアントと定期的に打ち合わせを行いながらPDCAをまわしていきます
・PDCAをまわすことやデータ分析に不慣れなクライアントに対してはPDCAのまわし方からレクチャーを行っていきます

<プロダクトフィードバック>
・全国の福祉事業所様に導入いただいており、コンテンツも日々充実、UI/UXも向上しておりますが、まだまだ発展途上です
・顧客からいただいた要望を真摯に受け取り、プロダクトやコンテンツチームに反映していくことで顧客に貢献していきます

<ユーザー会の運営業務>
・福祉業界は横のつながりが持ちづらい一方で、交流を希望されるユーザー様は多く存在しています
・弊社がユーザー様のハブ機能として繋がりを増やしていくことで業界全体に貢献をしていきたいと考えています
・そのため、今後はユーザー会運営にもご協力いただく可能性があります


「社会的意義の高い、ただまだ知られていないプロダクトを広げていく、そんな仕事にやりがいを感じる」
「スタートアップのアーリーフェーズに参画し、事業が飛躍的に拡大していく、そんなダイナミズムを感じ続けたい」
「誰でも出来る定型的な仕事ではなく、自分にしか出来ない。そんな仕事を通して自分のキャリアを形成していきたい」

こんな思いをお持ちであれば、必ずそれに応えられるポジションです。
ぜひご応募をお待ちしています!
労働条件 【勤務時間】フルフレックス制 
【勤務場所】大阪府大阪市淀川区 ※原則テレワークです/御堂筋線「西中島南方駅」徒歩2分
【休日・休暇】完全週休2日制(土日)・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・GW休暇・有給休暇・慶弔休暇
【昇給】あり
【福利厚生】社会保険完備・健康診断・交通費規定額支給(20,000円/月迄)・ストックオプション発行予定
【受動喫煙対策】屋内禁煙
【その他】テレワーク中心でコミュニケーション量が少ないため、経営合宿(半年に1回)、全社合宿(年1回)等実施を検討しております
応募資格

【必須(MUST)】

・法人向けソリューション営業経験3年以上
・大手企業(社員300名以上の)向けの提案営業経験
・無形商材の営業経験

【歓迎(WANT)】

・カスタマーサクセス経験
・Saasプロダクトで顧客の行動変容を実現した経験
・営業企画やプロダクト企画に携わった経験
・研修サービスを通して顧客の業務を改善した経験
・データから顧客の課題を仮説立てし解決に結びつけた経験
・社内外の複数の関係者をまとめながら結果を出した経験

【求める人物像】
・ビジョンに共感していただける方
・現在の環境よりも裁量権の大きい環境で働きたいと感じている方
・社会課題を自社のサービスで解決したいと考えている方
・誠実に顧客に向き合える方
アピールポイント Uターン・Iターン歓迎 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 地域活性化事業 管理職・マネージャー
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
更新日 2022/03/11
求人番号 2094057

採用企業情報

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