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Market Quality Manager(マーケットクオリティマネージャー)

年収:1100万 ~ 1600万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Market Quality Manager(マーケットクオリティマネージャー)
職種
業種
勤務地
仕事内容 Segment/Business Unit:MULTI SEGMENT MARTKET UNIT - Japan

◆Job Purpose/Overview
“Quality” is our first principle in our 5 principle and it sets the fundamentals of our business success towards our Petcare and Confectionary business visions (“Better World for Pets”, and “More Moments, More Places, and More Smiles”). This role plays a critical role to protect our business and drives customer / consumer satisfactions through better quality products / services and is accountable for all quality performance in Japan for Petcare and Confectionary business.
This position would be required to come to the TOK office less than 50% of the month (normally maximum two days per week or less) when required.
・「品質」は、当社の5つの原則の最初の原則であり、ペットケアおよびコンフェクショナリーの事業ビジョン(「Better World for Pets」「More Moments, More Places, and More Smiles」)に向けた事業成功の基本と定めています。このポジションは、当社のビジネスを守り、より良い品質の製品・サービスを通じて顧客・消費者の満足を得るために重要な役割を担い、日本におけるペットケアおよび菓子事業のすべての品質パフォーマンスについて責任を負います。
・必要に応じて、月の50%以下(通常は最大週2日以下)の頻度で東京オフィスに出勤する必要があります。

◆Key Responsibilities
●Accountable for Quality Performance in the market:
市場における品質パフォーマンスに対する説明責任
・Drive continuous quality improvements for high priority business issue, risk, and/or concerns by effectively and engagingly influencing regional and factory leadership members.
・Drive quality performance visibility to Japan business leadership team, relevant sourcing factories, and the regional quality community. Lead regular quality review sessions with such stakeholders.
・Accountable for compliance for secondary co-packing*, logistic distribution, novelty, and package material in Japan (e.g. Repack, Sticker labeling, Sales & consumer promotion activity, etc.). Collaborate with the governance role in R&D Quality Community. [*Note: “secondary copack” includes repack, sticker labeling, and sorting, while “primary” copack includes naked product packing. R&D is accountable for “primary copack” and product co-manufacturing on top of governance for secondary copack.]
・Initiate escalation for any unresolved quality issues and/or risks, and drive resolution by influencing to leadership members at factories and/or region.
・Actively contribute to Regional Quality Forum.
・Regionおよび工場のリーダーシップメンバーに効果的かつ魅力的に影響を与えることにより、優先順位の高いビジネス上の問題、リスク、懸念事項の継続的な改善を推進する。
・日本のビジネスリーダーシップチーム、関連する調達工場、および地域の品質コミュニティに対して品質パフォーマンスの可視化を推進する。これらのステークホルダーとの定期的な品質レビューセッションをリードする。
・日本における二次共同包装、物流、ノベルティ、包装材料(リパック、シールラベル、販売促進活動など)のコンプライアンスに関する説明責任。R&D品質コミュニティにおけるガバナンスの役割と協働する。
〔注:「セカンダリーコパック」にはリパック、シールラベル、仕分けが含まれ、「プライマリーコパック」には裸の製品包装が含まれます。研究開発は、二次コパックのガバナンスの上に、「一次コパック」と製品共同製造の責任を負う]
・未解決の品質問題やリスクに対してエスカレーションを開始し、工場や地域のリーダーシップメンバーに影響を与えることによって解決を促す。
・アジアリージョンの品質フォーラムに積極的に貢献する。

●Quality Incident Management:
品質インシデント管理
・At the time of a critical quality incident, lead a quality incident management process in Japan Market Unit. Lead a business risk assessment with each function leaders (such as Sales, Supply, Regulatory, Legal/Lawyer, and Quality in Japan, and Q&FS Manager in relevant factory and/or region). Recommend a team’s proposal to Japan General Manager and Regional/Global approvers.
重要な品質事故が発生した場合、日本マーケットユニットにおける品質事故管理プロセスを主導する。各機能リーダー(日本では営業、供給、規制、法務/弁護士、品質、関連工場やアジアリージョンのQ&FSマネージャーなど)と共にビジネスリスクアセスメントをリードする。GMおよびリージョナル/グローバル承認者へのチーム提案を行う。

●Preventative actions for new product or any change:
品質または変更に対する予防措置
・Accountable for a preventative quality improvement application to new projects and changes via our project management process, with the strong collaboration with activity management team.
・Support Quality Management Process and Global Standard Compliance:
・Drive Quality Management Process (QMP) in Japan Market Unit. Represent Japan to be audited for Corporate Audit Program. Lead local and regional internal audit programs.
・Drive compliance to our global standards in Japan with deep understanding the series of such global standards through the supports from the regional QMP manager.
・Train and engage all Japan associates including the Leadership Team for compliance to the QMP and other standards.
・当社の品質管理プロセスやグローバルスタンダードを遵守し、新製品や変更に伴う予防的な品質改善活動を行う。
・当社の品質管理プロセスおよびグローバルスタンダードの順守。
・当社の品質管理プロセス(QMP)を推進する。当社の監査プログラムの代表として、監査に参加。内部監査プログラム(ローカル、リージョナル)をリードする。
・当社のグローバルスタンダードを深く理解し、QMPマネージャーのサポートを受けながら、当社のグローバルスタンダードの遵守を推進する。
・ジャパンの全従業員がQMPやその他の基準を遵守できるよう、リーダーシップチームを含む全従業員への教育・啓蒙活動を行う。

●Team development
チーム開発
・Manage a team delivery and performance of Japan market quality team. Develop talents in the team for their personal development and business delivery.
・Drive engagements of associates in the team and Japan supply chain / activity management team. Drive x-functional collaboration among all functions in Japan and in the region.
・Recommend organization structure to deliver the best results in meaningful and affordable manner.
・日本のマーケットクオリティチームのパフォーマンスとデリバリーを管理する。チーム内の人材育成とビジネスデリバリーの推進。
・チームメンバーおよびジャパンのサプライチェーンとアクティビティマネジメントチームとの連携を促進する。
日本及びグローバルの全機能間のコラボレーションを促進する。
・ベストな結果を出すために、組織構造を提案する。

◆Context and Scope
・Own quality performance in the market unit (Petfood and Confectionary) for products replenished from several factories. Interface to those factories, typically outside of Japan to drive quality improvements and issue resolutions. Communication will be in English via telephone, email, and face-to-face meetings.
・Reports to local market Supply Chain Director and a member of the local supply chain leadership team.
・Supervise supporting contractors for execution of data analysis and summary, reworking, and quality check.
・Collaborate with Regional central quality team for market unit community in the region.

【勤務地】東京本社(港区)
労働条件 【労働条件】詳細は⾯談の際にお伝えいたします(1100〜1550万円⽬安)
※年収にはインセンティブボーナスを含む。
スーパーフレックス制度、在宅勤務制度あり
【受動喫煙対策】屋内禁煙
応募資格

【必須(MUST)】

・食品、または消費財のグローバル企業における品質保証の経験5年以上
・ピープルリーダー(エンゲージメント)の経験
・ビジネスレベルの英語力
(英語で海外ファンクションをエンゲージしおたり、シビアな局面でManagerが介入することが求められます)
※マインドセットが可能であれば、日系企業のみのご経験の方も検討可能です。
※FMCG業界以外のご経験者も場合によっては検討可能です。
・A Bachelor's degree in Food Science/Technology or related science/technical discipline
・Experience within an R&D/Q&FS is required and experience in auditing of Quality Management Systems. Science background and a history of delivery; HACCP knowledge.
・2 yrs experience working in similar role in FMCG company
・Quality management principles
・ Excellent communication skill in Japanese and business level English is required
・Quality management
・Strong understanding of Food Safety, HACCP and Hygiene principles
・Process control
・Incident management
・Technical problem solving – Root cause analysis
・International influence skill
・Team management
・Excel,Word,PowerPoint,and others

【歓迎(WANT)】

・製品開発の経験

【求める人物像】
・Growth Mind Set
・Priority Setting;
・Conflict management
・Comfort around higher management
・Business acumen
・People Leader
・Develops Talent
・Engages Associates
・クロスファンクショナルな働き方
・Quality Cultureの展開

リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2022/08/10
求人番号 2075143

採用企業情報

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