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(全国)Field Service Engineer

年収:400万 ~ 700万

採用企業案件

部署・役職名 (全国)Field Service Engineer
職種
業種
勤務地
仕事内容 職務内容サマリ
画像診断装置の新規導入に伴う設置業務、アップグレード業務ならびに修理対応や点検などの保守業務を担当。
医療情報の専門知識を生かし顧客との会話を通じて顧客のニーズを引き出し提案を行うことで顧客満足度の改善維持につとめる。
画像診断機器営業およびサービス本部内外関連部署関係者と情報共有を行い業務遂行を円滑に進める。

職務内容
病院内における画像診断装置(CT/MRI等)の新規設置、導入業務。
顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。

応募資格

【必須(MUST)】

電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
普通自動車免許


【歓迎(WANT)】

X線作業主任者資格
英語力



私たちは日本の医療の課題解決に取り組むヘルスケアカンパニーです。 グローバルの中核拠点の1つとして1982年に設立されて以来、グローバル企業の強みと国内に有する開発、製造から販売、サービスまでの一貫した機能を活かし、質の高い持続的な医療を日本にお届けすることを目指しています。
アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 Uターン・Iターン歓迎 フレックスタイム
更新日 2022/06/14
求人番号 1977144

採用企業情報

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