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【世界トップクラス/外資系IT企業】Workplace/Collaboration Delivery Team Leader
採用企業案件
DXCテクノロジー・ジャパン株式会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【世界トップクラス/外資系IT企業】Workplace/Collaboration Delivery Team Leader |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■業務内容 当社では、高品質なデジタルワークプレース、M365をはじめとするコラボレーションサービスを提供するチームのリーダーを募集しています。お客様に提供するサービスはヘルプデスク、PCやスマートフォンなどのデバイス管理、ソフトウェア配信、コラボレーションアプリケーション管理などワークプレースに関する広範囲のサービスとなります。このポジションはリーダーシップを発揮してチームがお客様に対して高いレベルのサービスを提供し、お客様DX推進をリードします。 下記業務を役割分担しながら管轄・実行していただきます。 • デリバリチームチームのリーダーとして高品質で安定したサービスが提供できるよう管理をおこなう • 継続的に改善活動をリードし適切なコストで効率的かつ効果的なサービス提供をおこなう • 顧客と良好な関係を築き、お客様から信頼できるパートナーと認知いただけるよう活動する • 国内外の新たなテクノロジーを活用、提案をおこなうクライアントのDX推進を加速させる • チームメンバーへ指導、アドバイスを行いメンバーのモチベーションを維持する • サービス提供上の問題、課題の解決をリードし、メンバーをサポートする ＜仕事の魅力＞ 1. テクノロジーの進化に挑戦 デジタル時代において、PC、モバイルデバイスの管理は多様化しています。当社では、最新のテクノロジーを駆使し、クライアントのニーズに的確に応えるサービスを提供することが求められます。これにより、常に新しい知識やスキルを身につけることができ、キャリアの成長が期待できます。 2. クライアントのビジネス支える重要なサービス ビジネス環境の変化に伴い、クライアントのデジタルワークプレース環境はその中核を担う要素となっています。当社のグローバルレベルでの豊富な経験を基に、クライアントのビジネス成功に貢献するやりがいを感じながら、戦略的かつ効果的なデジタルワークプレースサービスを提供できます。 3. チームを牽引するリーダーシップの経験を積む チームをまとめ、協力して目標を達成するためのリーダーシップが求められます。プロジェクトの成功は、単なる技術の進歩だけでなく、チームワークやリーダーシップの賜物でもあります。自らの経験やアイディアを活かし、チームを育て上げてください。 |
| 労働条件 |
勤務時間：9:00～17:00 フレキシブルタイム勤務 （コアタイム：10時～15時） 休日休暇： 土日祝、年末年始（12月29日―1月3日） 特別休暇（結婚、配偶者の出産、裁判員など）傷病休暇、生理休暇、母性健康管理のための休暇等、産前産後休暇 介護休暇、子の看護休暇、育児休業、介護休業等 福利厚生： 1）カフェテリアプラン － EWELのWelcoin付与 － 任意保険の買い増し － フィットネスクラブ、ジム、ホテルなどの割引利用 2）フレキシブル・バケーション制度（FVP）（ボランティアのための休暇取得可能） 3）団体生命保険への加入（会社負担） 4）団体長期障害所得補償保険 5）常設のメディカルルームおよびカウンセリングサービス 6）関東ITソフトウェア保険組合への加入 7）退職一時金制度 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他 ：各種保険プログラム、育児・介護休業制度、 社内公募制度、社員のメンタルヘルス・ケアに関する各種取り組み 等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・デジタルワークプレイスサービス領域で5年以上のチームリーダ経験・案件規模：メンバー10-50人程度 ・運用品質の維持と改善活動の経験 ・SOWに基づいて、SLA/KPIの目標値を達成するサービスの管理経験 ・新規サービス開始時の運用設計経験 ・ITILの基礎知識、実践経験 ・デリバリーに関わる収支管理経験 ・ステークホルダー、チームメンバーとのコミュニケーション能力 ・マネージメントレベルを含む顧客との関係構築/維持の経験 ・顧客の期待値、満足度の理解力 ・チームメンバーの要員管理とリードの経験 ・ベンダーマネジメント経験 ・中規模程度のサービス契約、変更管理、クライアントとの折衝経験 ・問題解決力 【歓迎（WANT）】 ・サービス移管プロジェクト経験・オフショアを使ったサービスデリバリ経験 ・社内プロセスの理解(見積、購買etc..)及び、他部署との調整力 ・英語でのビジネス経験 ・いずれかのMicrosoftの資格 ※英語力をお持ちの方は英語を活かしてご活躍いただける場面が多数ございます！ |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/12/19 |
| 求人番号 | 1977037 |
採用企業情報
- DXCテクノロジー・ジャパン株式会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
DXC は従業員と共に成長し続け、新たな時代を切り拓くお客様の成長をご支援します。
事業を取り巻く環境は急激に変化しており、将来を予測することはますます困難になっています。
そうした中で、企業にとって競争優位性の確保と持続的成長は、常に大きな課題です。
課題解決の鍵を握るのが、デジタルトランスフォーメーション（DX）であることはもはや言うまでもありません。
クラウドやAI、モバイルといったデジタルテクノロジーによって新しいビジネスの仕組みを構築し、
これまでにない価値を生み出し、ビジネスの成長につなげることは、DXに期待される重要な要素のひとつです。
ただし、これまでにない価値を生み出すには、新しい仕組みを構築するだけではなく、既存の事業を変革することが必要です。言葉を変えれば、これまで培ってきたコアコンピタンスを活かし、時代の変化にあわせた進化と発展を図っていかなければなりません。
多くの企業のコアコンピタンスは、レガシーテクノロジーをベースにした基幹システムの上に培われてきました。デジタルテクノロジーの導入に気を取られるあまり、DXにおける基幹システムとそこに蓄積された自社のコアコンピタンスの重要性を見落としてしまう企業は少なくありません。
基幹システムを活用し、発展させ、コアコンピタンスを新しい事業につなげてこそ、デジタルテクノロジーの価値は最大限に発揮されると言えます。それは同時に、基幹システムすなわちビジネスそのものを深く理解しながら、デジタルテクノロジーにも対応できる人材や組織が求められるということでもあります。
DXCテクノロジーは世界で60年以上、日本でも50年以上にわたりITサービスを提供してきた実績を通じて、企業を支えてきた基幹システムとお客様のビジネスを熟知しています。
そこにグローバルなデリバリー体制と継続的な人材育成を通して得た、最新のデジタルテクノロジーへのサポート能力を掛け合わせることにより、日本のお客様の DX の成果を最大化します。
テクノロジーは常に変化しており、DX に終わりはありません。私たちはお客様が新たな時代を切り拓いていくために本当に必要なことをプロアクティブに見極め、継続的な変革のパートナーとしてお客様の期待を超える成果をご提供し続けることができるよう、取り組んで参ります。
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