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Salesforceカスタマーサクセスコンサルタント

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	Salesforceカスタマーサクセスコンサルタント
職種	SE（Web・オープン系）パッケージ開発システムコンサルタント
業種	インターネットサービス
勤務地	大阪府京都府兵庫県
仕事内容	【配属部署詳細】当事業部はSalesforceの定着化・活用に特化した、カスタマーサクセス集団です。国内数万社で利用されているSalesforceですが、思うように使いこなせていない、導入したまま使っていない、など大小さまざまあれ課題を持っている企業が7割を超えていると感じております。そういった企業を支援するのが当事業部であり現在200名規模となります。 2021年3月31日には本事業において大手IT企業と「定着化フェーズを起点としたビジネス変革を支援するサービス」として協業したことを発表しており、今後3年をかけて500名規模に伸長予定です！【ポジションの魅力】国内においてカスタマーサクセス領域ではトップクラスであるものの、もう1社と拮抗している状況です。 2021年～2022年の2年をかけて、明確にトップとなること、また3年後500名と高い目標を持っており、ここを共に目指せる魅力があります。また、すでに200名体制ですが、大阪はまだ約20名と少数精鋭の規模となっており、マネジメントポジションも空いている状況です。入社して早期タイミングで管理職を目指すことが可能な点も魅力の一つかとも思います。【職務内容】 ◆Salesforceの定着、活用支援　・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計　・業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・見直し　・定着プラン、ロードマップの策定　・各レイヤーへのトレーニング企画、実施　・Salesforceのカスタマイズ実装（ノーコード）　※プレイヤーとして活躍頂いた後、グループリーダーや課のライン管理者などをお任せしたいと考えています
労働条件	勤務地：大阪支社もしくは京阪神のクライアント先就業時間：9:00~18:00 労働契約：正社員年間休日：120日以上各種社会保険完備 ◆資格取得支援社内認定資格（約300種類以上）において合格時の受検費用とお祝い金の支給交通費支給（各月3万円まで）扶養手当（配偶者・子：各月1万円）役職手当報奨金制度退職金制度社員住宅制度出産・育児支援介護支援各種トレーニング、セミナーカフェテリアプラン可能親交費補助　など
応募資格	【必須（MUST）】以下いずれかの経験のある方・Salesforceの設定経験のある方（ノーコードで問題ありません）・WEBアプリケーションなどの開発経験（Javaなどのバックエンド開発やHTML/CSS/Javascriptなどのフロントエンド開発など）・法人営業5年以上・営業企画、営業推進の経験2年以上・ヘルプデスク、サポートデスクなどの業務でリーダーの経験がある方・ヘルプデスク、サポートデスクなどの業務を2年以上経験し、顧客から高い評価を得ていた方・コールセンターやBPO関連でのプロジェクトリーダーやスーパーバイザーの経験が2年以上ある方【歓迎（WANT）】・Salesforceの定着、活用支援の経験のある方・Salesforceで（コード）開発経験のある方・ApexやVisualforceの経験がある方
アピールポイント	20代管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上年間休日120日以上ストックオプション制度あり教育・研修制度充実資格支援制度充実産休・育休取得実績あり自社サービス・製品あり Uターン・Iターン歓迎月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2023/01/30
求人番号	1969499

採用企業情報

株式会社セラク

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