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Salesforce導入支援コンサルタント ※コンサル未経験者歓迎

年収:800万 ~ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Salesforce導入支援コンサルタント ※コンサル未経験者歓迎
職種
業種
勤務地
仕事内容 CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供するなかで、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援します。
 1.業務変革の全体構想立案支援
 2.IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント)
 3.各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示)
 4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援
 5.上記に係るプロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など)
 6.上記に係る業務変革支援および定着化支援

【担当業界】
業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることができます。
また、クロスボーダー案件にも携わる機会があります。

【担当領域】
下記の業務に対して、構想立案~導入支援までを行います。
・セールス(社内や代理店を含む営業業務全般)
・サービス(コールセンター、フィールドサービスなど)
・デジタルマーケティング
・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理(CRM全般)

【職位】
コンサルタントを想定
応募資格

【必須(MUST)】

・コンサルティングファーム/SIer/事業会社のいずれかにおいて、Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方

【歓迎(WANT)】

・セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見などを有する方
・コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見などを有する方
・フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方
・マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方
・クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方
・IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方
・アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方
・パッケージソフト(ERPなど)の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方
・CRMソリューションに係るサービス提供企業(コンサルティング企業、SI企業)での勤務経験を有する方
 または、社内IT部門での業務改革経験を有する方
・英語力 (TOEIC 700点以上)

更新日 2021/11/26
求人番号 1966654

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 2.92
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  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 近畿大学 法学部
  • コンサルティング IT・インターネット メーカー
    • 東証一部上場の転職支援会社にて、IT・Webサービス系企業、コンサルティングファームにおける、コンサルタント・管理部門職種に特化したご支援をさせて頂いております。
    • (2021/03/09)

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