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海外CS課スタッフ(サービス及び体制構築業務)|東証一部上場G/グローバルトップクラスシェア製品/福利厚生充実

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 海外CS課スタッフ(サービス及び体制構築業務)|東証一部上場G/グローバルトップクラスシェア製品/福利厚生充実
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■仕事内容
・北米販売会社、中国販売会社及び、台湾代理店からの問合せ対応、技術助成、サービス事業拡販サポート
・海外向け修理関連ドキュメントの作成、商品トレーニング実施
・海外市場情報の収集、分析と、事業部内フィードバック
・他社買入商品のCS体制構築(主に日本国内)

■組織構成
海外CS課は、当事業部の中でも、自社開発商品に加え他社買入商品や新領域商品による事業拡大を支えていく重要な役割をもつ組織です。課長配下1名のメンバーで海外各方面の代理店・委託先へのCS業務を担っています。

■キャリアパス
強いサービス体制を構築に向け、グローバルな視点で物事を考え、他社買入商品のサービス体制を構想検討から、対外交渉、対内連携を主体的に担い事業に貢献できる人材として育成をしていきます。
また、リーダーやマネージャー候補としての期待も高いポジションです。

■事業の魅力
・こちらの事業は1966年から始まり非常に歴史があり、製品力や品質の高さは国内外から高い信頼を得ております。
・当社の製品は細胞培養を行うインキュベーター、フリーザーが主になります。
昨今注目されているバイオ医薬品、再生医療、iPS細胞を用いた治療方法の開発にあたり欠かせない製品を提供しており、研究精度を高めることに大きく貢献されております。
労働条件 基本給 30万~46万円
想定年収 600~850万円 ※月残業15時間の場合

【勤務地】
新橋本社の所属となりますが、入社後3か月から1年程度は事業や製品理解のため製造拠点の群馬オフィスへの出社・出張を想定します。
※週単位での連泊出張や日帰りにて、月の半分以上は群馬出社を想定します。
慣れた後は新橋本社所属・リモート勤務も可能です。

【勤務時間】
<標準的な労働時間>
9:00~17:30 (所定労働時間7時間45分)
休憩時間:45分
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
試用期間3か月終了後からフレックスタイム制の活用が可能です。
コアタイム:基本的なコアタイムは12:30-13:30となっていますが、例外により前後可能性があります。

【待遇・福利厚生】
通勤手当:全額支給
育英補助給付金制度(子供手当・介護手当・地域手当):支給要件により支給有
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:企業型確定拠出年金制度/前払い制度あり(選択制)(定年:60歳)

【教育制度・資格補助】
導入研修(入社時)、職能別研修(入社後)、各種技術研修、階層別研修ほか

<その他補足>
労働組合
財産形成積立選択型福祉制度
社命による転勤の場合の賃貸住宅費用補助制度あり
屋内全面禁煙

【休日・休暇】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~25日
休日日数126日
GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(初年度最大23日、2年目以降年間最高25日まで付与)、長期節目休暇、慶弔休暇など
応募資格

【必須(MUST)】

- HQの窓口として海外販社・代理店へ対応可能な英語力
(日々のやり取りはメール中心。MTGで英語使用あり)
- 医療ヘルスケア・ライフサイエンス業界にて、フィールドエンジニア・テクニカルサポート・カスタマーサービスといった職務経験をおもちの方

【歓迎(WANT)】

- プロジェクトマネージャー経験があり、構想設計から対外交渉、対内連携を主体的に実行できる行動力と責任感

アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 海外事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
更新日 2021/11/30
求人番号 1934117

採用企業情報

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