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Sr. Program Manager, JP SME, JCFS

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アマゾンジャパン合同会社

アマゾンジャパン合同会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
部署・役職名 Sr. Program Manager, JP SME, JCFS
職種
業種
勤務地
仕事内容 JCFS(Japan Customer Fulfillment Service)と弊社の継続的な改善活動とイノベーションを通したオペレーショナルエクセレンスを追求するメカニズムであり、弊社の企業文化を意味します。日本JCFS事業部は、オペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。さらに同事業部は、そのオペレーションネットワークの能力を最大化するために、継続的なプロセス改善そしてイノベーションを通した次世代のフルフィルメント能力を創造し、社内外のお客様の満足度を高めることをミッションとしています。

JCFS事業部の配下にあるSubject Matter Expert (SME) チームは、フルフィルメントセンターにおいて日々利用されているシステムの導入や改善を担当しています。フルフィルメントセンターの業務は主に入荷(Inbound)、出荷(Outbound)、返品(Reverse-logistics)の3工程に分かれており、各工程に専門のSMEチームが存在します。
このポジションで担当いただく主な業務内容は以下の通りです。加入後は3) の仕事から始めていただき、その後1), 2) の仕事にも従事していただきます。

1) フルフィルメントセンターにおける商品の入荷/出荷/返品処理に利用するシステムの導入および改善プロジェクトのリード、
2) 入荷/出荷/返品プロセスの改善や標準化プロジェクトのリード
3) 新しいフルフィルメントセンターにおける入荷/出荷/返品プロセスの設計や立ち上げのサポート
労働条件 ※就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、弊社中途採用ホームページをご覧ください。

- 賃金に関する条件は、1回目の面接時までに個別に通知します。
応募資格

【必須(MUST)】

1. 国内外の組織をまたがるプロジェクトのマネジメント経験(5年以上)
2. 大規模な業務プロセス変更を必要とするシステム、ソリューションの導入プロジェクトをリードした経験(5年以上)
3. データ分析業務経験(統計解析、レポーティング)
4. コスト削減を目的としたプロジェクトにおいて効果試算、予算申請、効果測定を自ら実施した経験
5. ビジネスレベルの日本語力および英語力(コミュニケーション、ライティング)

【歓迎(WANT)】

1. SQLを利用したデータ抽出スキル
2. 常に顧客のためにベストな解決方法を追求する顧客志向
3. 常にゴールの達成を目指し、困難があっても妥協せずにやり遂げる力
4. Microsoft Wordを利用した提案書、報告書、システム仕様書等のドキュメント作成の経験(日本語、英語)
5. 多様な意見を受け入れられるオープンマインドな志向
6. 困難な中でも冷静さを保って論理的に思考し、国内外のステークホルダーに対して明確に自分の意見を伝えられるコミュニケーションスキル
7.ピープルマネージャーの経験
8.インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。

賃金に関する条件は、1回目の面接時までに個別に通知します。

アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2021/10/21
求人番号 1922134

採用企業情報

アマゾンジャパン合同会社
  • アマゾンジャパン合同会社
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
  • 会社概要

    【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
    【代表者】社長 ジャスパー チャン
    【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
    【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
    【その他事業所】
    ■支社:大阪府大阪市
    ■フルフィルメントセンター(FC)
     千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
    ■カスタマーサービスセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市

    【事業内容】
    2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電&カメラ、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ&アウトドア、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー&バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。

    【当社について】
    ■お客様を大切にする企業
    Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者であるジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC(物流センター)およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
    現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品&飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。

    ■Every day is still Day One !
    Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 ジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
    Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。

    ■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
    世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
    また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS(Amazon Web Services)に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。

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