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【年収1000万円可】カスタマーサクセス

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【年収1000万円可】カスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 カスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
担当サービスはWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり
本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。

▼具体的には
・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント
労働条件 ・勤務地
東京都 ※リモート勤務可能

・勤務時間
スーパーフレックスタイム制(コアタイムなし)

・休日休暇
土日祝日、有給休暇(初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与)
年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇

・福利厚生
児童手当、タクシー乗車補助金、書籍購入費支援、技術カンファレンス参加費支援
応募資格

【必須(MUST)】

・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
・プロジェクトマネージメント経験

【歓迎(WANT)】

・マネジメント経験
・スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験
・大手顧客のアカウントマネージメント

更新日 2021/10/15
求人番号 1875252

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.11
    ?
  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 創価大学・法学部
  • 不動産 コンサルティング IT・インターネット
    • 企業の代表や役員の方々と直接リレーションをとっております。ご面談の際はご紹介企業様の求人内容だけでなく、実際に働いていらっしゃる方々のお人柄などもお伝え致します。
    • (2019/01/19)

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