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営業活動をAIで可視化!セールスAIクラウドのカスタマーサクセスを募集!!

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 営業活動をAIで可視化!セールスAIクラウドのカスタマーサクセスを募集!!
職種
業種
勤務地
仕事内容 弊社新規事業である「属人化しがちな営業スキルや営業プロセスを見える化するセールスAIクラウド」の立ち上げメンバーの募集です。

■ 具体的な業務内容
- カスタマーサクセスチームの組織作り
- お客様の機能理解を促すオンボーディング業務
- お客様のゴール達成へのサポート(お客様ごとにカスタマイズしたサポートプランの立案、企画、実行)
- 各種モニタリング指標の確認による活用度の把握
- プロダクト改善におけるお客様のご要望ヒアリング及び社内提案
- 既存のお客様の満足度向上を通じた収益増加の実現
労働条件 勤務地:東京都渋谷区神宮前
雇用形態:正社員
勤務時間:10:00-19:00(内休憩1時間)
休日:土日祝、夏季休暇・年末年始休暇
試用期間:あり(6カ月)
福利厚生:社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
応募資格

【必須(MUST)】

- お客様の「真の成功」を達成するために必要なことを最優先に業務を遂行できるマインドセットをお持ちの方
- 課題のヒアリングや解決策の企画、提案の経験をお持ちの方
- お客様に対し、チャットや電話、Web会議で積極的なサポートを行うことに抵抗の無い方
- 社内の仲間同士で尊重しあい、協力しながらお客様の成長に貢献できる方
- プロダクトで解決しようとしている領域における課題に共感を持てる方
- またその課題を細部まで理解し、的確なソリューションをお客様に提供できる方

【歓迎(WANT)】

- BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセスの立ち上げ経験
- BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセス業務の経験
- 無形商材販売またはホスピタリティが求められる業界での法人営業経験
- 研修・セミナーの企画・運営、もしくは講師経験
- トレーナースキル、ファシリテーションスキル

求める人物像
- 弊社のミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
- 目標は大きい一方で、地に足をつけて働ける方
- チームメンバーお互いをリスペクトし、チームで結果を出す事を大切にできる方
- 結果・成果に執着し自ら主体的にコミットメントできる方
更新日 2021/10/15
求人番号 1870086

採用企業情報

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