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●RPAを活用した業務改善責任者

年収:800万 ~ 1100万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 ●RPAを活用した業務改善責任者
職種
業種
勤務地
仕事内容 業務の自動化率向上のためのRPA開発・運用、およびRPAエンジニアの育成がミッションです。
【担当業務】
(1)RPAの開発・運用
・現場部門からのRPA化相談対応
・要件定義サポート
・新規開発案件への開発者アサイン
・開発進捗管理
・各種会議体での進捗報告
・ライセンス、開発・運用端末の購入・管理
・予算管理
・運用状況モニタリング
・RPA停止時の暫定対応及び恒久対応
※既に数百に及ぶRPAを走らせており、さらなる自動化による業務改善を目指しています。

(2)RPAエンジニア(自部門RPA推進メンバー)育成
※カスタマー/サプライヤー・サービス・センターのオペレーションメンバーが自ら業務の自動化を推進するための、RPA研修を実施・サポート。
・育成進捗管理
・各種会議体での進捗報告
・育成コンテンツ開発
・研修開催 
・研修受講者サポート

(3)自チームメンバー育成

(4)海外現法へのRPA導入支援

■使用ツール
RPAツール(BizRobo、UiPath)

【仕事のやりがい(面白さ)】
●IT部門ではなくユーザー部門に属するRPA推進チームのため、RPAを導入したい現場と密に連携しながら、迅速な意思決定と実験・修正のサイクルが回せること。
●また現場組織に対してRPA以外のテクノロジーを用いた改善提案もできるため、学ぶ姿勢があれば、自ら挑戦し成長できる環境がある。

【3~5年後の想定されるキャリアパス】
ITを使った業務改善にとどまらず、カスタマーエクスペリエンスの最大化を追求するためのテクノロジー導入への発展も可能です。

<給与>
年収:860万円~1100万円

<勤務地>
東京本社
応募資格

【必須(MUST)】

●組織のマネジメント経験(2人以上の部下を持った経験)
●業務改善プロジェクトのマネジメント経験(RPA業務経験不問)
●定量的根拠に基づいて意思決定できる方
※学歴:専門卒以上
※転職回数:現在まで社数基本3社まで

【歓迎(WANT)】

●システム開発経験
または
●コールセンター/コンタクトセンター業務経験

●成果に拘り、答えが見えない問題に対して解決策を考え、挑戦し続けられる方
●他部門と円滑に調整できる方
●最新技術動向や他社事例を主体的に学び続けられる方
更新日 2021/09/02
求人番号 1868367

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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