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| 部署・役職名 | ECフルフィルメントサービス支援のPM／アカウントマネジメント |
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■業務概要 お客様企業のECフルフィルメントサービス（バックオフィス・ロジスティクス）支援におけるマネジメント業務をお任せいたします。（お客様対応・業績・収支管理・品質改善など） ■実際の担当業務 ・お客様企業の新規サービス・運用変更発生時の要件定義・設計・テスト等の計画策定・管理・お客様企業折衝 ・EC業務構築（受注処理業務・商品管理発送・顧客対応業務など）におけるプロジェクト推進とマネジメント対応 ※実作業および作業者の管理は他部門が行います。 ■仕事のやりがいと魅力 急激に拡大するEC事業の中で、多種多様な業界のECフルフィルメントサービス（バックオフィス・ロジスティクス）を提供しています。プロジェクトマネージャーとして、新規サービスの立上げから運営まで、フルフィルメント全般の業務に携わるため、EC・物流業界におけるスキルが身に付き、プロフェッショナルへと成長できます。 ■入社後の研修やOJTについて ECワンストップサービスの概要、関連部門のサービス説明を経て、OJT形式にて対応業務の習得を実施します。 ■将来的なキャリアパス（可能性） 先ずは対応する案件の担当として業務を遂行。将来的にリーダーポジションを担っていただく、あるいは専門性を伸ばし、プロジェクト担当として貢献いただくことも可能です。事業・組織拡大の際には、経験値をもとにマネジメントポジションを担っていただくことも視野に入れています。 ■配属部門のミッション、特徴、強みなど フルフィルメントサービス（バックオフィス・ロジスティクス）におけるアカウント対応です。 昨年度新設された部門のため、組織長含め中途採用のメンバーが多く、様々な意見が飛び交い風通しが良いです。 【組織ミッション】 ・フルフィルメントサービスの提供によるEC事業拡大 ・業務品質向上とお客様企業/エンドユーザーへの新たな価値創出 ■既存メンバーがTCIに入社を決めた理由 ・アウトソーサーとして多種多様な企業との業務実績がある ・ECワンストップサービスを実践する中で、自身の経験とスキルを活かして新たな仕事にチャレンジできる ■中途入社で活躍している既存メンバー紹介 ・30代後半男性：前職のECサイト運営経験を活かし、現在、新規案件の運用構築担当としてリーダーポジションを担当 ■リモートワーク制度について メンバーは基本的に、ECワンストップセンター(千葉県柏市)にて勤務しておりますが、業務状況に応じてリモートワークを可能としております。実際に業務に支障のない範囲で在宅勤務日を設定しているメンバーもいます。 また、通勤事情によっては渋谷本店での勤務もご相談可能です。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ECサイト運営 or フルフィルメント業務経験・Excel、PowerPointのビジネスレベルでの利用経験 【歓迎（WANT）】 ・お客様企業対応・折衝経験・メンバー育成経験 ・売上管理業務経験 ・収支、予算管理経験 ■求める人物像 ・事業拡大に興味のある方 ・環境変化に柔軟な方 ・裁量権の大きい仕事をしたい方 ■学歴 高卒以上 ・事業拡大に興味のある方 ・環境変化に柔軟な方 ・裁量権の大きい仕事をしたい方 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 管理職・マネージャー |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/09/28 |
| 求人番号 | 1866674 |
採用企業情報
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- 資本金29,065百万円
- 会社規模5001人以上
- コンサルティング
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- SIer
- アウトソーシング・コールセンター
- 広告・PR
