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債権管理・顧客対応事務 / 信用スコア・ローンサービス

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 債権管理・顧客対応事務 / 信用スコア・ローンサービス
職種
業種
勤務地
仕事内容 Credit Tech : テクノロジーを用いて新たな信用を創造し、信用の解像度を高めるビジネス領域
私たちはCredit Techを利用し、信用格差を解消することに本気で取り組んでいます

【業務内容】
ローン事業に関連した督促業務、顧客対応事務を担って頂く方を募集します。
 
■具体的な業務内容
・債権管理、督促業務(督促受架電、弁護士・司法書士対応)
 ・中長期にわたって延滞となっている顧客に対する電話等による督促
 ・弁護士(司法書士)が介入した債権に関する対応
・顧客からの問い合わせ対応(契約内容説明、苦情対応、支払い相談等)
・業務運営に付随して発生する事務業務(審査内容の精査等)

■当社の個人向けローン事業
当社の個人向けローンサービスはスコアに応じて個人にフィットしたフェアなローンを提供するサービスです
伝統的な金融機関が行っている属性や信用情報のみを利用した画一的な審査ではなく、当社が持つ行動データから算定されるスコアを加味することで、より個人を重視した審査を行なっています。自営業、派遣・契約社員、アルバイトなど多様な働き方をする個人の利用ニーズが高いのが特徴的です

■お任せしたいミッション
・督促業務の実務ならびにその業務改善
・業務運営に伴い発生する事務処理対応

■チームの特徴
金融業界(銀行、消費者金融、クレジットカード、信販)や、弁護士事務所、官公庁など出身のメンバーで構成されています。
労働条件 詳細は⾯談の時にお伝え致します。
応募資格

【必須(MUST)】

・金融機関・カード会社・消費者金融などで、個人向けローンの督促業務に従事した経験がある方
・電話による顧客対応を行った経験がある方

【歓迎(WANT)】

・督促業務において、回収困難債権の対応を行った経験がある方
・債権管理における弁護士・司法書士交渉等の経験がある方
・個人向けローンの審査業務に従事した経験がある方、個人信用情報機関(JICC, CIC)の情報を扱った経験がある方
・決済・ローン・金融関連サービスの企画やシステム開発における要件定義の経験がある方
・貸金業務取扱主任者

【求める人物像】
・幅広い業務内容に抵抗なく、能動的に業務を遂行できる方
・環境変化への適応能力が高い方
・様々なバックグラウンドを持つメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方
・既存の金融業界にて新しいことにチャレンジしたい意識がある方
・過去の経験だけにとらわれない柔軟な思考能力を持った方
アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり マネジメント業務なし 完全土日休み
更新日 2021/08/30
求人番号 1864242

採用企業情報

採用企業

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