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サービス企画・DX推進(リードクラス)◆顧客体験を最大化する◆NTT都市開発、三井物産、東急出資◆成長率150%の業界トップクラス企業◆

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 サービス企画・DX推進(リードクラス)◆顧客体験を最大化する◆NTT都市開発、三井物産、東急出資◆成長率150%の業界トップクラス企業◆
職種
業種
勤務地
仕事内容 【業務内容】
業界最大級のワンストップリノベーション事業における、あるべき顧客体験の設計と、それを支える業務に関するITサービスの企画・DX推進をお任せします。
・顧客体験と業務における課題と要因の構造的な分析
・あるべきITサービスと業務オペレーションの設計と実装
・ゴール、ロードマップ、KPIの設定と実現
・企画、実証実験、ディレクション、グロースまでの一貫したマネジメント
・ステークホルダーとのチームビルディング、合意形成、実行管理

【やりがい・魅力】
当社は「リノベーション」という言葉が一般的に知られていなかった2010年に創業し、現在は市場で圧倒的なトップクラスシェアを築いています。お客様の人生を豊かにする快適な生活と住まいを実現するため、物件選びから間取りやお部屋の再設計、リノベーション後の引渡しまでをワンストップで提供しています。

現在、日本の住宅市場は既に中古物件の規模が新築を上回り、郊外の「夢の新築」から、便利で世界に一つの住みかを実現できる、さらに財務的にも優れたリノベーションへとトレンドが移っています。

今回の募集ポジションは、「リノベーション」「建築・建設」「不動産」業界の常識を超え業務プロセスと顧客体験を変えるプロダクトの企画・設計・開発から、現場実装と成果を実現するまでの責任を持っていただくことを想定しています。

当社の主力事業であるリノベーション事業に関わるカウンセラー、物件担当、設計者、施工関係者、お客様を巻き込み、ITプロダクトで新たな顧客体験の創造や事業成長を実現していただきます。ユーザとユースケースが目の前にある、手触りと成果を実感しやすい環境です。

▼今までのプロダクト例
- お部屋の設計プラン作成ツール
- お客様とデザイナー等のチャットツール
- リノベーション向けスマートホームパッケージ

【配属部署】
CXT本部プロダクトマネジメント部(8名)
業界特有のコアな経験や知識に加え、業務改善(BPR)、プロダクトマネジメント等の経験とスキルを得ることができます。
現在のチームには大手不動産メディア、AI、ToC/ToBアプリ開発企業等の出身者が集まっています。
労働条件 【休日休暇】
年間休日125日
完全週休2日制(土、日)
祝日、年末年始、慶弔休暇、有給休暇(10日)、リフレッシュ休暇(5日)、バースデー休暇

【勤務時間】
フレックスタイム制
(コアタイム/11:00~14:00・標準労働時間/1日8時間)
※10:00に出社する社員が多いです
※全社平均残業時間:約20時間

【試用期間】
あり:3か月 条件の変更はございません。

【交通費】
会社の規定内で全額支給(10万円/月)

【保険】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

【制度・福利厚生】
持株会、従業員住宅購入割引制度、在宅勤務制度、セミナー参加費補助、資格取得手当、資格手当、図書購入費補助、生理休暇、裁判員制度休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇制度、付帯サービス制度(引越しサービスやFP相談、ハウスクリーニング等)
応募資格

【必須(MUST)】

以下の内2つ以上が当てはまる方
・BPRプロジェクトにおけるリーダー経験
・ITサービスの企画、立ち上げ、または導入における上流経験
・システム開発におけるプロジェクトマネジメント、または同等の管理経験


【歓迎(WANT)】

・戦略、業務、またはITコンサルティングファームにおける実務経験
・事業会社のIT部門における管理職経験
・スタートアップにおけるマネジメント経験
・アジャイル開発におけるプロダクトオーナーまたはスクラムマスターの経験
・Saasプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験


【求める人物像】
・当社のビジョン/ミッション/バリューに共感していること
・目的志向、顧客志向であること
・強いリーダーシップ、オーナーシップを持って業務にあたれること
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内
更新日 2021/10/29
求人番号 1840883

採用企業情報

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