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| 部署・役職名 | ECフルフィルメントサービス支援のPM／アカウントマネジメント |
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■業務概要 EC事業拡大に向けた、サービス標準化や運用強化など、フルフィルメントサービス（バックオフィス/ロジスティクス）における運用マネジメント業務をお任せいたします。（新規・既存案件に関するお客様企業対応、業績・収支管理・品質改善など） 今後、フルフィルメントセンターのサービスを拡充する計画があるため、新規プロジェクトのマネジメントも担当していただく予定です。 ■実際の業務 ・お客様企業の新規サービス・運用変更発生時の要件定義、設計、テスト等のプロジェクト参画 ・収支改善施策の立案・実行・管理（生産性・保管効率・品質等の改善提案実施） ・関係各部署との調整（システム部門、ロジスティクス運用部門） ■一日の業務の流れ（例） ・9:00 出勤、メール確認、当日スケジュール確認 ・10:00 収支確認・報告、出荷件数確認・調整 ・11:00 案件ミーティング ・12:00 昼休憩 ・13:00 各種報告資料作成 ・15:00 プロジェクトミーティング ・16:00 案件ミーティング ・18:00 業務報告、業務終了 ■仕事のやりがいと魅力 急激に拡大するEC事業の中で、多種多様な業界のECフルフィルメント（バックオフィス/ロジスティクス）サービスを提供しています。 お客様企業の事業拡大方針を理解した上で、当社から運用改善や課題解決の方法をECコンサルタントとしてご提案します。 また、ご提案だけにとどまらず、プロジェクトマネージャーとして、新規サービスの立上げから運営まで、フルフィルメント全般の業務に携わるため、EC/物流業界におけるスキルが身に付き、プロフェッショナルへと成長できます。 また、お客様企業と一緒にサービスを作っていきますので、担当者同士のコミュニケーションは重要となり、提案力や交渉力が磨かれていきます。 スピード感をもって事業展開を進めていくお客様企業とお付き合いをすることで、自分自身の成長を感じられる点も魅力です。 ■入社後の研修やOJTについて ECワンストップサービスの概要、関連部門のサービス説明を経て、OJT形式にて対応業務の習得を実施します。 ■配属部門のミッション、特徴、強みなど 従来のロジスティクス業務領域から、アカウント対応機能を切り出した新設部門です。 新設部門のため、部門長含め中途採用メンバーが多く、様々な意見が飛び交い、風通しの良い職場です。 【組織ミッション】 ・フルフィルメントサービスの提供によるEC事業拡大 ・業務品質向上とお客様企業/エンドユーザーへの新たな価値創出 ■既存メンバーがTCIに入社を決めた理由 ・アウトソーサーとして多種多様な企業との業務実績がある ・ECワンストップサービスを実践する中で、自身の経験とスキルを活かして新たな仕事にチャレンジできる ■中途入社で活躍している既存メンバー紹介 ・30代後半男性：前職のECサイト運営経験を活かし、現在、新規案件の運用構築担当としてリーダーポジションを担当 ■リモートワーク制度について メンバーは基本的に、ECワンストップセンター（千葉県柏市）にて勤務しておりますが、業務状況に応じてリモートワークを可能としております。実際に業務に支障のない範囲で在宅勤務日を設定しているメンバーもいます。 また、通勤事情によっては渋谷本店での勤務もご相談可能です。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ECサイト運営 or フルフィルメント業務経験【歓迎（WANT）】 ・フルフィルメント領域での法人営業経験・物流企画業務 ・売上管理業務経験 ・メンバー育成経験 ・PowerPointでのドキュメント作成経験 ・Excelでの収支、予算管理などの経験 ・ロジスティクス関連の資格取得者 ■歓迎する経験業界 業種業界を問わず、ECサイト運営管理の経験者 ■求める人物像 ・事業拡大に興味のある方 ・環境変化に柔軟な方 ・裁量権の大きい仕事をしたい方 ■学歴 高卒以上 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 管理職・マネージャー |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/05/01 |
| 求人番号 | 1839996 |
採用企業情報
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- 資本金29,065百万円
- 会社規模5001人以上
- コンサルティング
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- SIer
- アウトソーシング・コールセンター
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