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導入コンサルタント/CS【自社プロダクト開発】

年収:800万 ~ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 導入コンサルタント/CS【自社プロダクト開発】
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社提供サービスを活用し顧客満足度を高め、LTVを最大化させることがミッションです。

具体的業務内容

サービスの導入を決定されたお客様に対して、スマホアプリで成し遂げたい成果や、課題をヒアリングし最適な導入方法を提案、実行いただきます。またサービスの利用を開始したお客様の活用状況に応じて直接コミュニケーションをはかり継続的にフォローアップを行っていただきます。

【具体的な業務】
・サービス導入決定後、専任のカスタマーサクセス担当者として顧客コミュニケーション
・サービスを活用し成果をあげていただくための導入コンサルティング(KPI/シナリオ/施策設計等のマーケティング設計全般)
・顧客のスマホアプリの状態を分析/レポーティング
・顧客のヘルススコアを確認し、傾向を把握
・成功事例の創出
労働条件 ■休日休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇・生理休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業・看護休暇
※年間休日127日(前年実績)

■交通費:全額支給(上限3万円まで)

■福利厚生
【保険】
・各種社会保険完備

【その他】
・リモート手当
・リモート環境補助金
・ヘッドホン、イヤホンOK
・デュアルモニター有り
・ウォーターサーバ、コーヒーマシン有り
・書籍購入/研修、セミナー参加補助(規定あり)
・定額制ビジネス研修への無料参加
・従業員持株会加入
・ご希望の貸与PC購入可能
・インフルエンザ予防接種会社負担
・部活動
・忘年会
・シャッフルランチ
・キックオフパーティー
・クオーターパーティー

■勤務時間
フレックスタイム制度
・コアタイム:10:00-15:00
・フレキシブルタイム:7:00-10:00、15:00-22:00
・ビジネスアワー:10:00-19:00
応募資格

【必須(MUST)】

・BtoCサービスにおいて、新規ユーザー獲得から既存ユーザーのリテンションまでマーケティング戦略を立案し、施策を実行、改善したご経験(Web or App)

【歓迎(WANT)】

・ビジネス要件定義能力
・コンサルティングファームまたはスタートアップでの事業経験
・ソリューションを顧客に導入した経験

更新日 2021/08/04
求人番号 1839698

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 2.91
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  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 都留文科大学 文学部
  • 金融 コンサルティング IT・インターネット
    • ■オンライン面談対応中 ■情報収集のみも喜んで承ります ■IT/Web企業への転職支援に強みがある ■企業様とのコネクションに特に強みがある ◆キャリアチェンジや、キャリアアップにご興味ある方は、ご連絡いただければ幸いです
    • (2021/07/08)

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