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機械修理のカスタマーサポートスタッフ

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 機械修理のカスタマーサポートスタッフ
職種
業種
勤務地
仕事内容 【仕事内容及びアピールポイント】
〜急成長の機械メーカーの「機械修理のカスタマーサポートスタッフ」募集!〜
・機械/エンジン系の経験/知識がある程度必要になります
・整備士などの資格が無い方にもぴったり!無資格OK
・急成長中の自社製品メーカー!EC産業であなたの知識を活かしませんか?

【仕事内容】
当社は、農機具や産業機器、トレーニング機器などの自社製品を扱っており、お客様から製品に関するお問い合わせを、一次対応となるオペレーターが受けます。 
このポジションでは、その後の二次対応をお任せします。
①一次対応のオペレーターから受ける技術的な質問に対して回答し、どのようにお客様にお伝えするかをオペレーターに教えます。

②電話やメールで直接お客様対応をする場合もあります

③実際に手を動かすわけでは無いので、実務の経験がなくとも問題ありません!

当社が扱っている製品例は、コンプレッサー、溶接機、農機具、スポーツ系器具(フィットネスバイク)などです。

【整備士など資格は不要!】
特定の資格や経験は全く必要なし! もちろんあれば優遇しますが、例えば休日に機械やバイクいじりをやっていたり、機械やエンジンが好き/興味がある、板金の仕事をしているが、整備士などの資格はない、このままこの業界にいていいのかな?という方などなど。
今後も大きく成長する領域であるEC業界で、あなたの知識や経験を活かせます!
他にも、農機具や機械系の販売店にいらっしゃる方や営業をされていた方、ホームセンターで働いてらっしゃる方、軽い修理ならやったことある、という方にも非常に活躍していただける場です。
この職種では実際に手を使って修理をしたりする事はありませんので、関連する知識/興味があれば問題ありません!

【服装自由で自分にあった働き方を推奨!】
勤務中はビジネスカジュアルで勤務可能ですので、暑苦しい制服など一切無し。
今成長し続ける弊社で力を試したい、スキルアップをしたい方、大歓迎です。
Web面接も実施しておりますので、お気軽にご応募ください!
労働条件 【雇用形態】
正社員

【勤務時間】
09:00-18:00 

【休憩】
12:00-12:50、15:00-15:10

【休日休暇】
週休二日制(土日)、夏季休暇、年末年始休暇

【勤務地】 
群馬県
※マイカー通勤可能
<引っ越し支援制度あり!>
他の地域からの転居を支援していますので、遠方の方もぜひご応募ください。まずはご相談ください!

【待遇・福利厚生】
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給、残業代全額支給
・退職金あり
・資格取得支援制度(業務に関係する資格の取得にかかる受験費用などを支給 ※規定あり)
・家族手当(子1人目:5000円/月、2人目:3000円/月 3人目:2000円/月 ※最大で計1万円を毎月支給)
・引っ越し支援あり(規定有。遠方からの引越を伴う入社の際はご相談ください。)
・制服貸与
応募資格

【必須(MUST)】

・簡単なパソコン入力ができる方
・機械系の知識もしくは経験
(エンジニアである必要はありません。例えば、農機具などの機械系の営業をされていた方や、ホームセンターで勤務の方など、最低限の知識があればOK)
少しでも興味を持っていただけましたら、仕事内容などについて詳しくお伝えしますので、まずはお問い合わせください!


【歓迎(WANT)】

下記にひとつでも当てはまる方、歓迎いたします!
・メカ好き、バイクの修理、トラックの修理などの知識がある方 
・サービスエンジニア等で顧客応対、機械修理経験、不良解析経験のある方
・自動車整備工場での業務経験者
・エンジンや電動工具経験者
・農機具メーカー、小型バイク、船舶メーカー等の修理業務経験者。
・バイク修理や車修理経験者
・エンジン構造や電気経路わかる方
・農機具修理経験者
といった方も活躍できます!

【その他求める人材】
・成長企業で働きたい方
・新しいキャリアを始めたい方
・ブランクOK
・Uターン、Iターン歓迎!
更新日 2021/07/27
求人番号 1826463

採用企業情報

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