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CRM Brand Marketing, Senior Manager Consumer Engagement

年収:800万 ~ 1100万

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トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模501-5000人
  • 日用品
  • アパレル・ファッション
  • 小売
部署・役職名 CRM Brand Marketing, Senior Manager Consumer Engagement
職種
業種
勤務地
仕事内容 CRM Brand Marketing, Senior Manager Consumer Engagement


Purpose of the Job

Build and lead a new division in Japan with the ultimate goal to increase consumer satisfaction and deliver a 360-degree consumer engagement process, by engaging all company divisions with the following key main 3 scopes of the role:
- Lead the market to efficiently turn consumers into brand membership members and cultivate the acquired members as royal customers. Develop a brand CRM program and contribute to business growth through that program
- Support Area Managers and Fashion Advisors with material and information to raise brand knowledge and increase engagement by leading the training team with the objective to use modern technologies such as E-Learning platforms and digital communication
- Lead the Consumer Service team (call center) and look into the current organization and set up, to recommend the appropriate strategy. Feedback from Voice of Consumers and from the Consumer Service team will be managed by this role, who will set appropriate actions and messages to be communicated to our consumers

As a Leadership of the integrated marketing team, the role also will ensure the marketing planning process with the alignment of the strategic approach, annual budgeting, calendar of executions to the commercial cross-functional teams (Brand Merchandising/ Creative Design and Sales) to make sure a smooth go-to-market process and directly contribute to the commercial calendar and annual target


労働条件 We offer an opportunity in a fast paced organization which gives those looking for a challenge the possibility to grow with the company and shape the future.

We are a family owned company with strong values, operating at a global level with key markets in Germany, Japan and China - where our iconic brands continue to delight our consumers.

We are committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.

If you are seeking a great opportunity to develop your career, please send us your application letter and CV in English, diplomas and expected salary range by clicking on Apply.
応募資格

【必須(MUST)】

- At least 8-10 years of team management experience
- At least 7 years CRM experience
- Proficiency in English
- Previous experience in people development, CRM, internal communication roles, corporate engagement positions

【歓迎(WANT)】

- Strategic agility and ability to set long term vision
- Hands-on, acting manager
- Capacity to engage different leaders within the organization. Charismatic. Consumer-driven
- Excellent communication, collaboration, and organization skills
- Retail mindset
- Self-motivated
- Results-oriented for both its own division and company sales performance
- Ability to pay attention to details and connect those to the bigger picture
- Business understanding



アピールポイント 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内
更新日 2021/07/20
求人番号 1822744

採用企業情報

トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
  • トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模501-5000人
  • 日用品
  • アパレル・ファッション
  • 小売
  • 会社概要

    【設立年月日】1964年10月10日(※1886年ドイツにて創業)
    【代表者】代表取締役社⻑ ヴァンサン ネリアス
    【資本金】1億円
    【従業員数】501-5000人
    【本社所在地】東京都中央区築地

    【事業内容】
    1886年ドイツで誕生し、現在120カ国に販売拠点を持つグローバルな女性下着メーカー、ト
    リンプ・インターナショナル(株)。
    “一人ひとりの自信を高める”というビジョンを掲げ、着けごこちのよさと、デザイン性・機
    能性を追求した幅広い製品を発信し、美しく前向きに毎日を過ごすためのサポートをし続け
    ています。
    その中でもトリンプ・インターナショナル・ジャパン(株)は、日本でランジェリー(ブラ
    ジャー)のシェア2位、トリンプ・インターナショナルグループ内でトップクラスの売上を
    誇っており、ビジネス戦略において日本市場は最重要市場の一つです。

    【当社について】
    現在、インターネット市場の発展や、顧客ニーズの多様化など、市場環境は加速度的に変化
    しています。今回は、そういった変革期を乗り越え、さらなる発展を一緒に目指していただ
    く方を募集します。
    当社は、社員のことを『人財』と考えており、社員一人ひとりが安心できる環境で意欲的に
    働けるように、制度や福利厚生を充実させています。
    グローバルなビジネスフィールドの中で、新たなチャレンジをしつつ過去の慣例にとらわれ
    ない、新たな「トリンプ」を共に作り出しましょう。

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