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Ops＆CX Data Analytics＆Programs Project Manager/Analyst
年収：応相談
採用企業案件
株式会社メルカリ
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- 資本金46,052百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | Ops＆CX Data Analytics＆Programs Project Manager/Analyst |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
オペレーショナルエクセレンスディビジョンは、3つのオペレーションチーム（不正モニタリング/債権回収/加盟店審査）を管轄し、各種オペレーション、お客さまの声を活かしたプロダクト改善提案を行っています その中でも、Ops＆CX Data Analytics ＆ Programs Project Manager/ Analyst は、OPEX（Operational Excellence）の未来を戦略的に設計し、データドリブンな課題発見、解決提案を行っていく重要なポジションです。具体的な業務内容は以下の通りです ・Capacity Planning, Headcount forecastをベースとしたProactiveな組織戦略設計 ・Budget設計管理、及びFund設計 ・KPI設計管理、Operation品質管理 ・Opsパフォーマンス、VoCデータ基盤構築、データドリブンな課題抽出/解決提案 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ミッションとバリューに共感していただける方・プロダクトの企画・立案や運営に関する業務経験（2年以上） ・オペレーションのパフォーマンス、お客さま体験の分析業務に関する業務経験 ・一般的なspreadsheet関数を熟知している ・MySQL, BigQuery等のQuery作成ができる ・自発的に問題を特定し、リスクを恐れず行動を取れる方 ・論理的で公平な意思決定ができる方 【歓迎（WANT）】 ・大胆に手数をうち、サービスのKPIを圧倒的に伸ばした経験・基本的なWEB技術力（プログラミング・DB・インフラの経験） ・BIツールを用いたdashboard作成の経験 ・オペレーションのForecast/CapacityPlanningの経験 ・VoCを用いたデータ分析の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・英語 （日常会話程度） ・お客さまにもっと便利につかっていただくために、既存のやり方にとらわれず職種や領域を超えてチャレンジできます ・オペレーション全般のアップグレードを牽引し、金融×Operational Excellenceを極めていくための挑戦や、オペレーションの自動化/効率化に関する技術的チャレンジ、お客さまの声をもとにしたプロダクトの品質向上にチャレンジできます ・マネージャー/メンバー共にgenderバランスが約50:50の部門で、多様なバックグラウンドを活かして活躍できる環境があります |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 上場企業 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/01/31 |
| 求人番号 | 1818582 |
採用企業情報
- 株式会社メルカリ
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- 資本金46,052百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立年月日】2013年2月1日
【代表者】山田 進太郎
【資本金】460億5,200万円（2023年6月末時点）
【本社所在地】東京都港区六本木6-10-1
【事業内容】
スマートフォンユーザー向けフリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運営
【代表取締役CEO （社長）山田進太郎プロフィール】
早稲田大学在学中に、楽天株式会社にて「楽オク」の立上げなどを経験。
卒業後、ウノウ設立。「映画生活」「フォト蔵」「まちつく！」などのインターネット・サービスを立上げる。
2010年、ウノウをZyngaに売却。2012年退社後、世界一周を経て、
2013年2月、株式会社メルカリ（旧コウゾウ）を創業。
【取締役President （会長）小泉文明プロフィール】
早稲田大学商学部卒業後、大和証券SMBCにてミクシィやDeNAなどのネット企業のIPOを担当。2006年よりミクシィにジョインし、取締役執行役員CFOとしてコーポレート部門全体を統轄する。2012年に退任後はいくつかのスタートアップを支援し、2013年12月株式会社メルカリに参画。2014年3月取締役就任、2017年4月取締役社長兼COO就任、2019年9月取締役President （会長）就任。2019年8月より株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー代表取締役社長兼任。
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