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プリプロダクション/データプロセシング エンジニア (金融関連事業)

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アイデミア・ジャパン株式会社

アイデミア・ジャパン株式会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • クレジット・信販
  • ソフトウエア
  • ハードウエア
  • その他
  • 電気・電子
  • 半導体
  • その他
部署・役職名 プリプロダクション/データプロセシング エンジニア (金融関連事業)
職種
業種
勤務地
仕事内容 プリプロダクションエンジニアは、弊社のアプリケーションや製品における金融カード業界のさまざまな技術要件の管理を行います。

主な職務
• クライアントの要求に対応するためのメインエントリーポイント
o 暗号化デバイスやシステム、IT環境(サーバー、ワークステーション、ファイアウォール)を含むパーソナライゼーション機器のセットアップと保守。
o 必要に応じて、社内の適切なサポートチーム (IT、ITSEC、パーソナライゼーションシステム、機器関連、インテグレーション) とのサポートリクエストのエスカレーションを管理。
o 生産キャパシティに関するパーソナライゼーションサイトアーキテクチャーのモニタリングとフォローアップ。標準化やより効率的なサービスセンターの運用の観点から、アーキテクチャーアップデートや変更などのコンサルティングや提案。
• 新しいシステム機能の展開とサイト監査の実行
o すべてのクライアントアカウントにおけるプロセス改善と標準化の取り組みをサポート。
o 社内のトレーニングやレクチャーを受け、会社ガイドラインに従って担当サイトにおいて最先端のノウハウを維持するためのシステム機能やフィーチャーを展開。また新たなトラブルシューティング技術や今後のクライアントリクエストに対応するための機能展開も同様に行う。
o 予防的観点で設定の確認や保留中の課題に対する独自のサイト監査の実施。
o ローカルチーム及びリジョンからのサポートを目的とし、パーソナライゼーション業務の操作に関連するドキュメント作成と手順の編集および管理。
• サービスセンターのインストーレーション
o 新しい機器のセットアップ、または機器のアップグレード
o プロジェクトマネージャーや社内関連部署、ローカルチームとの密接な協力のもと、新しいサイトでのパーソナライゼーションプラットフォームの導入とインストールの実施。
o 金融関連事業のテクニカルマネージャーのサポートと当該事業における目標達成のサポート。
o 既存クライアントへのサポートと関係の強化。


The System Engineer manages various technical requirements of the financial institutions industry (payments and transportation) for our applications and products.

Key responsibility:
• Main entry point to address requests in related to :
o Setup and maintain Personalization equipment, including Cryptographic devices, and System, as well as IT environment (servers, stations, firewalls)
o Manage escalation of support request with the appropriate Corporation support teams (IT, ITSEC, Personalization system, equipment, integration) if necessary.
o Monitoring and follow-up of personalization site architecture in regard with their production capacities. Provide consulting and proposal for architecture update and evolution in objective of standardization, best practices usage and Service Centre Efficiency.
• Deploy new system features and perform site audit
o Support process improvement and standardization initiatives for all FI Accounts.
o Organize training and deploy on system functionalities and features to maintain a state-of-the-art knowledge in all site, as well as for troubleshooting techniques, evolution requests, in compliance with corporate guidelines
o Perform Site audit, in order to review configuration and pending issues in the objective of preventive support
o Edit and maintain documentation and procedures related to the personalization operations, for both local teams and regional support related actions.
• Service Centre Installation :
o New equipment set up, integration or equipment upgrade
o Deployment and installation of personalization platform in new site, in close relationship with project managers, corporate services and local teams.
o Support the Technical Manager for the Financial Institutions Business Unit and provide support to meet the country’s objectives.
o Provides support to existing customers and strengthens relationships with counterparts.
応募資格

【必須(MUST)】

スマートカード (ICカード) や半導体における複雑なソフトウェアシステムの開発やテストにおける実践的な経験を持つソフトウェアサポートエンジニア。このポジションは、ドキュメントやFAQの作成スキルやコミュニケーション、分析スキルも必要です。

• ソフトウェア、アプリケーションサポート領域での少なくとも3 - 5年間の実務経験。
• 基本的な Microsoft SQL プログラミングとサーバーに関する相応の知識、マクロ VB Excel およびオブジェクト指向言語開発 (C++、Java、.Netなど)
• IT セキュリティ、アクティブディレクトリおよび Windowsサーバー ドメインのセットアップに関する知識。
• バッチ開発に関する知識 (DOS; JScript、VBScriptなど)
• ネットワーク、IPの設定と構成に関する知識。
• オーナーシップ感性、緊急性の理解など強い責任感。
• 運用上の傾向理解と詳細指向

A Software Support engineer who understands the Smart card landscape with hands-on experience in the development and testing of complex software systems. This position also requires real writing skills for documentation and FAQ edition, as well as strong communication, synthesis and analysis skills.

• 3 - 5 years working experience in software/application support required.
• Intermediate Knowledge on Basic Microsoft SQL programming and server, Macro VB Excel and Object oriented language development (C++, Java, .Net…)
• Knowledge on IT Security, Active Directory and set-up of Windows server domain.
• Knowledge on batches development (DOS; Jscript, VBScript…)

【歓迎(WANT)】

• 金融業界や金融カード業界での経験
• SQL サーバーのインストールやDB バックアップに関する知識

• Previous experience in card or payment industry preferred.
• Knowledge on SQL server installation and DB backup.

アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実
更新日 2021/09/15
求人番号 1808398

採用企業情報

アイデミア・ジャパン株式会社
  • アイデミア・ジャパン株式会社
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • クレジット・信販
  • ソフトウエア
  • ハードウエア
  • その他
  • 電気・電子
  • 半導体
  • その他
  • 会社概要

    【本社所在地】東京都渋谷区恵比寿南3丁目1番1号 (JR恵比寿駅より徒歩4分、東京メトロ恵比寿駅より徒歩1分)
    【設立】2002年4月
    【事業内容】金融機関向け事業、通信キャリア関連事業、各種生体認証デバイスや車載関連プロダクト及び公共セキュリティ向け製品、ソリューションの提供、デジタルペイメント、デジタルコネクティビティなどのデジタル関連事業の提供

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