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Head of IT for Retail Sales, CS and Customer Experience, IT, MFTBC

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Head of IT for Retail Sales, CS and Customer Experience, IT, MFTBC
職種
業種
勤務地
仕事内容 主な目的:
このポジションの主な責任は、同社の「リテールセールス、カスタマーサービス、マーケティング」の ITチームをリードすることです。 このチームの目的は、デジタルトランスフォーメーションを確実に実行し、現行の ITシステムを安定的に運用することです。すべてのプロジェクトと運用テーマは、ビジネスパートナーとの緊密な連携のもと、IT戦略に沿って行われます。

キータスク:
■ IT環境の近代化に必要な社内外のリソースを、必要な技術的・機能的能力を持って構築、育成、管理する。
■ 日本および海外市場における営業、カスタマーサービス、カスタマーエクスペリエンスのためのIT環境の近代化を推進する。
■ 明確なパフォーマンス目標とデリバリー管理体制を備えた、社内外のサプライヤーチームの管理と開発を成功させる
■ 主要ビジネスパートナーの戦略に対する期待値の管理
■ 予算とスケジュールの範囲内でトピックを確実に提供し、アプリケーションのサポートとメンテナンスを担当ラインの機能に移行する
■ KPIを用いた効果的なサプライヤー管理
労働条件 各種社会保険完備、住宅資金他各種貸付金、財形貯蓄、再雇用制度、社員割引制度、各種休暇制度

受動喫煙対策について:屋内禁煙
応募資格

【必須(MUST)】

・SAP、Oracle、Salesforce、メインフレームなどのエンタープライズシステム分野でのプロジェクトマネジメント経験
・セールス、カスタマーサービス、カスタマーエクスペリエンス(CX、UXデザイン)の分野における知識
・リーダーシップを発揮した経験、問題解決能力、分析能力
・ITとビジネスを統合するための強いコミュニケーションスキル
・日本語と英語が必須

【歓迎(WANT)】

同業他社の経験

更新日 2021/07/07
求人番号 1807424

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.20
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    • 東京都
    • West Virginia Wesleyan College/ International Business Major
  • コンサルティング IT・インターネット 流通・小売
    • グローバル日系企業、外資系などグローバル展開している企業の案件紹介を強みとしています! 条件だけではなくカルチャーマッチも含めたご提案をさせていただきます。
    • (2020/01/24)

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