1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > 【東京/M365サポートエンジニア/大手通信事業者100%出資】ITコンサル・PMなど多彩なキャリアに繋がる/テレワーク推進賞で優秀賞受賞経験有り!

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

【東京/M365サポートエンジニア/大手通信事業者100%出資】ITコンサル・PMなど多彩なキャリアに繋がる/テレワーク推進賞で優秀賞受賞経験有り!

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【東京/M365サポートエンジニア/大手通信事業者100%出資】ITコンサル・PMなど多彩なキャリアに繋がる/テレワーク推進賞で優秀賞受賞経験有り!
職種
業種
勤務地
仕事内容 弊社は、大手日系通信事業者100%出資会社です。
全国のICT資格を持つ在宅スタッフを活用したテレワークモデルを2001年に国内で構築して以来、
テクニカルサポートを核としたサービスで、多くの方がICTを使いこなすための様々なニーズにお応えしています。

コンタクトセンターおよび在宅型コンタクトセンター、東京LCMセンターを拠点に、最新のICT対応スキルを備えたサポートスタッフを活用し、お客様のニーズと期待に応える高品質なサービスをご提供しています。

■募集背景
リモート勤務など働き方の変化により、企業における業務の在宅勤務化が高まっております。
より多くの企業様からの課題解決を行うため、今回採用を強化いたします。

■仕事概要
Microsoft 365の法人向けクラウドサービスについて、お客さまからの技術相談をエンジニアがお応えするセンターのチーム運営を行っていただきます。

〈具体的には〉
・お問い合わせを受けて〜Microsoft社への検証依頼
・チームの統制
・エンジニアの育成
・離職防止
・品質維持改善
・生産性管理
・その他センター運営にかかわる業務全般

■ポジションの魅力
マニュアルに基づくご提案だけでなく、発生した問題に対して仮説検証を行い、バグ修正や対応方法をMicrosoft社と連携してご提案していただきます。
高度な知識やスキル・コンサルティングのスキルが身につき、ITコンサルタントやPMなどのキャリアアップも可能です。
労働条件 給与:月例給(基本給、各種手当)+業績給(賞与イメージ、年2回)
※これまでの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定します。

勤務時間:平日9:00~17:30
休日・休暇:
週休2日制 年間休日120日以上
有給休暇、特別休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、年間休日122日(2020年度)

福利厚生:
社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、企業年金、慶弔金、スキルアップ支援研修制度、健康診断、育児・介護・健康支援メニュー
応募資格

【必須(MUST)】

下記いずれかの経験必須
・企業における情報システム部・社内SE・運用保守のご経験
・Microsoft365製品の導入経験


【歓迎(WANT)】

・M365をベースとしたシステム設計・構築・開発の経験
・外国語(英語)対応可能な方
・プロジェクトリーダー/タスクオーナーなど、複数の関与者と共に業務を進めた経験がある方
・お客様との折衝に抵抗がない方


【求める人物像】
・顧客体験向上のためにパフォーマンス改善等の施策を進めていける方
・状況を判断し、多くのスタッフを適切にマネジメントできる方
・人や組織の育成、成長に携わっていきたい方
・新しいことにチャレンジしたい方
更新日 2021/11/12
求人番号 1806564

採用企業情報

採用企業

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
パスワード ※ 半角英数字記号10文字以上64文字以下で入力してください パスワードの安全度:
現在の年収
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ