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輸送管理マネージャー/ Manager, Transportation Relay Operation Center

年収:900万 ~ 1100万

採用企業案件

部署・役職名 輸送管理マネージャー/ Manager, Transportation Relay Operation Center
職種
業種
勤務地
仕事内容 本ポジション は、お客様が購入された商品を運ぶ、複雑な輸送ネットワークの管理およびパフォーマンス向上を担うマネージャー職です。
当社グローバルに保有する、世界でも先進的な輸配送システムのリソースを活用し、国内物流におけるイノベーションの土台を作り上げていただきます。日本における新しい輸送プロセスを作り上げていく先駆者となることができます。

当社は、地球上で最もお客様を大切にする企業になることを目指しています。当社サービスは世界において最も知名度の高いブランドの1つであり、数億点に及ぶ品ぞろえと正確かつスピーディーな配送を強みとしております。
発送された商品を確実にお客様にお届けするプロセスを作り上げることは、顧客満足度の向上に直結します。輸配送のスピード・信頼性・安全性を改善し続けることが当社の成長には不可欠であり、正に今喫緊の課題として注力して取り組んでいます。

その中で、輸送管理チームは、お客様の注文を指定通りにお届けすることをミッションとしています。
輸送管理マネージャーはリーダーとしてチームを率い、輸送における指標(お届け予定日遵守率、破損事故発生率、無事故、コストなど)を管理し、その指標に基づいて問題点の解決や改善策の案出・実行を行うことを責務とします。実行に当たっては、社内関係部署のみならず、協力会社とも連携してプロジェクトをリードしていくことが要求されます。
マネージャーとして大きな権限を持ち、自律的に改善を推進していくことが求められます。また、複数のレポートラインを束ね、チーム全体としてのパフォーマンスの向上にコミットしていただきます。

主な業務内容は以下の通りです。
◆輸送品質・安全性の維持 
 :輸送パートナーとともに輸送における安全性を維持するとともに遅延の要因を特定して解決をリードする
◆突発トラブルの迅速なリカバリー 
 :突発的に発生した問題に対して、より良い解決策を素早く判断して実行する
◆ツール・システム導入
 :ネットワークとそのパフォーマンスの可視化を実現するツール、システムの導入を推進する
◆チームマネジメント 
 :業務の改善ポイントを積極的に見出し、効率化をリードする / リソースマネジメントによりチーム全体のパフォーマンスを最大化する
労働条件 ・雇用期間:期間の定めなし
・試用期間:あり(3カ月)
・就業時間:9:00〜18:00(休憩1時間)、フレックスタイム制(コアタイムなし)
・休日:完全週休二日制(土日、祝日)、有給休暇(初年度最大14日間)、パーソナル休暇(年間最大5日間)、特別有給休暇
・社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
・その他福利厚生:健康診断、会員制福利厚生制度(ポイント付与あり)、確定拠出年金(DCプラン)、制限付株式(RSU)、社内割引制度、従業員アシスタントプログラム(EAP)、団体生命保険 (保険料全額会社負担)
・交通費:月5万円まで支給
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
※賃金に関する条件は、1回目の面接時までに個別に通知します。
※勤務形態として、月に1回程度の休日出勤(平日に振替休日取得)があります。
※関西圏勤務をご希望の場合はその旨ご相談ください。

フレックスタイム制/リモート勤務で働きやすい職場環境になっています。
応募資格

【必須(MUST)】

1. 社会人経験7年以上
2. 2人以上のチームマネジメント経験を1年以上
3. Office PCスキル基本レベル以上。特にMS Excelは基本的な関数を使えること
4. 日本語でのビジネスLevelのコミュニケーション能力(議論、読み書き、電話応対)

【歓迎(WANT)】

【望ましい経験】
◆KPI設定/プロセス改善の経験
◆物流・運輸・流通分野における1年以上のマネジメント経験(ベンダーマネジメント、トラブルシューティングを含む)
◆5人以上のチームマネジメント経験(勤怠、パフォーマンス管理、ワークフロー管理を含む)
◆外部業者との折衝経験
◆きわめて重要な期日設定がなされている状況下で、高いパフォーマンスを発揮するチームの管理経験
◆運輸・流通分野においてお客様の望む製品やサービスを提供することを実践した経験
◆コンシューマーあるいは企業向けのコンタクトセンターの立ち上げや改善の経験

【望ましいスキル】
◆4年制大学での学士号
◆定量的な分析力および高いITリテラシー
◆ビジネスレベルでの英語の読み書き、会話能力(目安:TOEIC 600点以上程度)
◆エンジニアリング、オペレーションに関する学位/知見 【行動指針】
◆不透明な状況下でも、解決すべき問題を抽出し、適切な判断を下せる力
◆既存の運輸・物流業界の慣行を理解した上で、束縛されずに新たな仕組みを構築する柔軟性
◆課題の最善の解を見出すために、粘り強く考え、大胆に発想し、本質を深く洞察する力
◆自分の課題を素直に受け入れ、難しい課題にも怯まず挑戦を続け、着実に成長していく力
◆ステークホルダーのペインポイントを真に理解し、ロジックと熱意で説得し、目標に向けて苦楽を共にできるヒューマンスキル
◆インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2021/06/18
求人番号 1782516

採用企業情報

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