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カスタマーサポートMgr

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサポートMgr
職種
業種
勤務地
仕事内容 TVCMでも話題のIoT商材を展開する上場企業マーケティング戦略室において以下の業務を行っていただきます。

【仕事内容】
・約10名前後のチームマネジメント
・カスタマーサポート業務の戦略立案
・多種多様なIoT商材に対してのサポート
労働条件 ■勤務地
東京(最寄駅:新橋、汐留等)

■勤務時間
標準労働時間  1日8h
標準労働時間帯 9:00~18:20
コアタイム   10:00~15:00
※リモートワーク推奨

■待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険、
産前産後休業、育児休業、看護休業、育児時短勤務制度、
慶弔金、社員持株会制度、ストックオプション制度、健康診断、予防接種、
健康相談室、健康保険組合の保養所施設利用

■休日休暇
■年間休日124日
・完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始休暇
・有給休暇
・エキサイティング休暇
有給休暇を5営業日以上連続して取得する制度で、土日を繋げた9日間以上の休暇取得を推奨しています。
年度内に1回以上の取得とし、自分が「エキサイティング」だと思うことに休みを使います。
まとまった休暇をとることで、プライベートを充実させられるのはもちろん、
長期不在時の体制づくりの機会にもなっています。
応募資格

【必須(MUST)】

・チームマネジメント経験
・カスタマーサポート業務の戦略立案経験


【歓迎(WANT)】

・改善革新を発想し、実際に動かしていける方


お客様視点で物事を考えられる方
受け身のサポートでなく、世の中の動きなども把握し新しいサポートサービスを発想できる様な方
更新日 2021/06/10
求人番号 1778418

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.42
    ?
  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • フェリス女学院大学
  • IT・インターネット 流通・小売 サービス
    • コロナ禍でも更に成長を加速させている企業/エグゼクティブ領域を中心にご紹介しています。 是非お気軽にご相談くださいませ!
    • (2021/02/25)

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