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プログラムマネージャ(サービス・サポート)

年収:900万 ~ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 プログラムマネージャ(サービス・サポート)
職種
業種
勤務地
仕事内容 1:プログラムマネージャー業務(業務割合:45%)
内容:サービスサポート本部内プロジェクト進捗管理、リスク管理、予算管理、品質管理管理のとりまとめ、上級管理者へ報告

2:プロジェクトリーダー業務(業務割合:45%)
内容:サービス部門全体(デリバリーチーム・サポートチーム・アウトソーシングチーム)を通して部門を跨る課題の把握、解決方法のプランニング、課題解決案の提案、課題改善プロジェクトの推進を行うプロジェクトリーダー業務

3:社内ITサポート(業務割合:5%)
内容:社内ITアナウンスの作成や、ITプロジェクトのサポート、ITサポート分野でご自身が可能な範囲でユーザー対応。ITILの変更・リリース・問題管理の何れかの承認者業務。サービスオーナーからの変更要求に対しての事前相談対応

4;部内情報管理(業務割合:5%)
内容社内イントラネットのコンテンツ更新
労働条件 ■勤務時間:9:00~18:00
■休日:土日祝休み

【福利厚生】
・教育(ベルリッツ英語、ソフトスキル教育、教育費支給、留学のための休職制度、弊社文庫)
・キャリア(キャリアカウンセリング、フォローアップカウンセリング、インターナルジョブポスティング、メンター制度、
 社内インターン制度)
・表彰(アワード授与、TOP Sales/TOP GUN、CS Award、勤続表彰、感謝の手紙)
・健康(インフルエンザ予防接種、配偶者の健康診断、産業医、メンタルヘルスチェック)
・育児・勤務制度(短時間勤務、シッター補助制度、在宅勤務)
・休暇(有給奨励日、3年勤続休暇、創立記念日、ボランティア休暇)
・年金・慶弔(確定拠出年金制度、慶弔金支給、関東IT健保組合、ベネフィットワン)
・社内交流(コミュニケーションランチ、タコランチ、チームディナー、ウェルカムパーティー、社長とのウェルカムランチ、
 コミュニケーションタスクフォース、ファミリーデー、部活動、バディ活動)
・その他(入社時オリエンテーション、コンストラクティブフィードバック)heisya
応募資格

【必須(MUST)】

・TOEIC800点以上(必須)
・2年以上のProgramManager業務経験(必須) 
・2年以上のITプロジェクトのプロジェクトリーダー業務経験(必須)
・海外、業務委託先、社内他部門との連携を取るためのチームワーク意識が高い方(必須)
・お客様やチームメンバーとの意思疎通が円滑に行え、コミュニケーション能力が高い方(必須)
・社内ではフィードバックする文化が根付いています。ギャップフィードバックに対しても真摯に受け止められ、自発的に改善できるスキル(必須)
・ITILV3資格(必須)
・インフラ系構築業務、IT HELP DESK業務経験(経験があれば可)

【歓迎(WANT)】

・英語はTOEIC600点以上(目安)

更新日 2021/06/10
求人番号 1778379

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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