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部署・役職名 | [大手外資系IT企業] Service Sales- Service Provider |
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職種 | |
業種 | |
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仕事内容 |
• 当社の有償サービスであるのProfessional Service、及びSupport Serviceの販売戦略立案、提案、契約を行う。 • Professional Serviceはお客様であるサービスプロバイダー事業の計画、構築、運用の各工程を支援するコンサルティングサービスで、技術支援、自動化・運用高度化支援、プロセス最適化などを支援する。 • Support Serviceはお客様が利用するHWやSWの保守サポートで、迅速な障害対応や管理の効率化を支援する。 • 主に新規契約の獲得をミッションとし、担当AM(Account Manager)、カスタマーーサクセス(CX)、テクニカルサポートチーム及びパートナー様と連携し、お客様の新規案件に対して、より高付加価値なServiceのAttachの提案・販売推進を行う。 • 営業サポート部門と連携して、効率的に見積要求、問い合わせ要求に対応する。 • 提案に必要となる、業界動向およびお客様投資計画および課題を調査する • Service(Professional Service、Support Service)の最新情報を常に把握し、関係するTAM、Partner最新の情報を提供するとともに、販売戦略を共有することで、効率的なService Penetrationの最大化を図る。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 • Domain knowledge通信事業における業界知識・経験• Active Learning 多様、かつ継続的に進化するサービスの最新知識を自ら積極的に学習する。 • Relation Building/Knowledge Management 多様なサービスの問い合わせに独力で対応することは不可能。 誰が何を知っているか、どのようなサポートをしてくれるか把握し、サポーターと協力的な信頼関係を築けること。 • Communication Skill 社内外の関係者はそれぞれの立場からものを見ています。 そのような方々と先入観を持たず、協力的に平和的にコミュニケーションできること。 • Consultative Selling お客様の課題をヒアリング、仮説立案し、最適なサービスを提案ができること。 • Market Analysis 担当エリアの販売実績、お客様やパートナーの声、販売特性等を分析し、市場にあう商材の販売戦略検討ができること。 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
更新日 | 2021/10/27 |
求人番号 | 1752586 |
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