1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > CRE(CustomerReliabilityEngineer)

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

CRE(CustomerReliabilityEngineer)

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

役員面接

部署・役職名 CRE(CustomerReliabilityEngineer)
職種
業種
勤務地
仕事内容 【事業概要】
「メディアの成長を共創する」をビジョンに掲げ、メディアやアプリに対し、SSP(Supply-Side Platform)と国内で3社のみ認定を受けた「サイト運営者向けGoogle認定パートナー」として、「DoubleClick Ad Exchange」の導入及びコンサルティング、また上記以外にもメディア向けSaaS事業を展開しメディアが抱える課題に対してマルチに事業を展開するテクノロジーカンパニーです。


【業務内容】
≪概要≫
CREチームはエンジニアリングを軸に、メディア運営の課題を解決していくチームです。
弊社のお客様でありパートナーでもあるメディアの課題に寄り添い、顧客視点で真に求めるものを捉え、技術を軸に一緒に課題を解決していただきます。

≪詳細≫
弊社が開発するSSPの提供およびGoogle AdManagerの導入・運用のサポートを始めとして、メディアの収益化に関するコンサルティングを行っています。扱うツールは自社の製品だけではありません。

WordPressを使って実装されているメディア、ReactやVue.js等SPAで実装されているメディアもあれば自社開発ではなく外部に開発をお願いしているメディア、HeaderBiddingを導入したい、流入分析をしてメディアを伸ばすための戦略に役立てたい、どの広告事業者の効果がいいのかA/Bテストしたい等々...抱えている課題や背景はメディアによってそれぞれ異なります。

それぞれの要望に対し課題の本質を見極め、解決するためには広告・マーケティング領域の知識とWeb技術に関する広範な理解が必要となります。

CREはメディアからの問い合わせにただ応答していくチームではありません。それでは対応だけで一日が終わってしまいます。
お客様の複雑かつ本質的な課題を抽出し、技術的側面からも発展的な解消ができるように知識を身につけ、自分たちが扱うプロダクトを理解し、継続してフィードバックの質を高めることが仕事です。
メディアと直接会話をし、根本的な課題・ペインを知ることはCREの重要な仕事です。


【技術的難しさ】
・高トラフィックであり、かつ高い可用性が求められるサービスであること。広告を表示することは、お金が発生することそのもの。ログが消えるとメディアの収益が計算できなくなってしまう。
・ユーザ・メディア・広告主、三方よしの仕組みをテクノロジーをつかって実現すること。どのようなAPI、機能性が広告プラットフォーム間で実現されていればよいのかを考え、設計すること。SSPが正しくメディアのデータをDSPに伝えられれば、買い付けられやすくなる。
・進化するWebのなかで広告システムのあり方を考え、実現すること。3rd party cookieの廃止を始めとし、環境が変わっていく中で、メディアのためになる仕組みを開発し、提供すること。


【強み】
・広告事業の複雑性、時代による変化を読み解き、新たな取り組みを続けてメディアと向かい続けてきたビジネスチーム及び開発チームであること
・ミッションクリティカルなシステムでありながらも、小さくリリースし改善し続けられている。実績: 2020年実績 年間約1700回リリース
・日本のみならず北米、APACを含めた諸外国での配信サービスの展開を可能にするマルチクラウド構成及びこれを可能とするチーム
・フロントエンド、サーバサイド、SRE(Service Reliability Engineering)、CRE(Customer Reliability Engineering)それぞれの領域のエキスパートがビジネスと密に連携し、新規のサービスを生み出す能力
・絶え間なく増え続ける機能をReadability及びTestabilityを高く保ちながら更新し、相互にレビューし合い、都度リファクタリングやリアーキテクチャをしながらも事業を前に進める設計及び実装力


【やりがい】
・インターネット広告領域における事業創造が可能である環境。エンジニアの技術的専門性による事業への寄与が大きく、新しい機会を自ら作れる
・インターネット広告事業の発展に携わり続け、事業を支えるエンジニアリングに携わってきたチームと仕事ができる
・成長するプロダクトを長く伸ばすための品質向上及び継続的アーキテクチャ改善を経験できること。古く、品質が悪くなってしまうことが予想されるコンポーネントを設計し直し、新しいコンポーネントで置き換え、実世界のプロダクトに反映できる。機能をただ追加するのではなく、どの程度よりよいコード及び構造に変えていくかの判断力が培われる


【得られるスキル】
・要望を鵜呑みにせず、課題の本質を見極める力
・考えを言語化し、社内外に適切に伝える力
・近年のアドテクノロジーに関する知識および周辺ツールの知識
・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトに関する知識
・顧客が抱えている課題を見出し、それを言語化し、提供できるソリューションを明確にするスキル
・メディアで利用されるWeb技術に関する知識
 - SSR、SPA、AMPなどを含む


【技術選定の考え方】
常に合理的な技術選択を歓迎します。配信系のシステムは複数の言語及びミドルウェアで構成されています。fluct配信システムはいくつかの内部システムに分割されており、Go, Perl, Erlang, PHP, Pythonなどサービス性質に応じて言語を選択しています。あなたが私達のチームで何か新しいシステムをデザインする場合、真っ当な理由があれば新しい技術要素の選択は歓迎されます。


【開発環境】
・Frontend
 - TypeScript, React, Rollup, Jest, Babel
・Backend
 - Erlang, Go, PHP [Slim], Perl, Python, Ruby
・Android
 - Java, Kotlin
・iOS
 - Swift, Objective-C, Objective-C++
・Other
 - Protocol Buffers, make

・インフラ
 - GCP, AWS, オンプレミス
・ミドルウェア
 - nginx, Elasticsearch, Consul, Fluentd, Cowboy, Memcached
・データベース
 - MySQL, BigQuery, DynamoDB, BoltDB
・データ分析
 - BigQuery
・モニタリング
 - Grafana, influxdb, New Relic, Datadog, Sentry
・環境構築
 - Docker, Terraform, Puppet, Packer, make
・CI/CD
 - CircleCI, TravisCI, GitHub Actions, Jenkins, make
・CDN
 - Amazon CloudFront
・コード管理
 - GitHub, GitLab
・コミュニケーション
 - Slack, Google Meet, Zoom, etc
労働条件 【勤務時間】
・標準労働時間 8時間
※9:30〜18:30の間を目安に勤務する社員が多いです
・休憩時間 60分
・所定時間外労働 有
・スーパーフレックス制度
※フレックスタイム制が適用される為、始業時刻及び終業時刻については社員の自主的決定に委ねるものとする。
ただし、始業時刻及び終業時刻につき自主的決定に委ねる時間帯は、午前6時から午後11時までの間とする。


【休日休暇】
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(7月1日~10月末までに4日間)
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、生理休暇など


【福利厚生】
住宅手当:会社から半径2km圏内に賃貸契約された方に毎月5万円支給
表彰制度:半期毎に実施
みんなの食堂:自己負担300円~日替わりランチを提供 
社内BAR:社内BAR「ajito」では、18:30以降はアルコールがフリーで提供
ボーナス休暇:勤続3年毎に選択式の休暇を支給
FLAGS:クルーの家族の生活と成長を支えるためのサポート制度(Family Life And Growth Supportの略)
AppleStore 社員特別割引:クルー限定の特別料金でapple製品の購入が可能
不動産仲介手数料割引:提携不動産仲介業者との契約で仲介手数料最大70%OFF
家事代行サービス割引:家事代行サービスを7%OFFにて提供
その他
サークル活動:4半期毎に活動運営費を補助
応募資格

【必須(MUST)】

・Web開発の実務経験

下記いずれかの経験がある方
・次の職種における経験
 - サポートエンジニア、セールスエンジニア、カスタマーサクセス、CRE
・広告事業者での開発・運用経験
・メディア運営やそこに付随する開発・運用経験
※エントリー時に技術的なアウトプットを提出いただくと選考がスムーズです

【歓迎(WANT)】

・Chrome開発者ツールを使ったデバッグ
・Webメディアのディレクション経験
・Core Web Vitalsなどの指標を利用したフロントエンドチューニングの経験
・AMPページの構築・設計・運用の経験

【求めること】
・世に出すプロダクトへのオーナーシップをもって改善し、継続的に貢献すること
・開発チームだけではなくコンサルタントメンバーや営業メンバー等、複数の職種を巻き込み仕事が出来る協調性
・事業をエンジニアリングで解決する力
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 海外事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内
更新日 2021/05/16
求人番号 1751108

採用企業情報

採用企業

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
パスワード ※ 半角英数字記号10文字以上64文字以下で入力してください パスワードの安全度:
現在の年収
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ