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CS部長

年収:1000万 ~ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 CS部長
職種
業種
勤務地
仕事内容 既存顧客へのアフターフォローによる顧客ライフタイムバリュー最大化を目的に、顧客のステージに応じて能動的なサポートやクロスセル営業を行うカスタマーサクセス部署の立ち上げをお任せします。

【具体的には】
◆クライアントの成功創出までのジャーニー全体のデザイン
◆導入クライアントへのオンボーディング
◆チャーンを防ぐための仕組みづくり
◆カスタマーサクセス・サポート体制の企画・運用
など
労働条件 【待遇・福利厚生】
◆各種社会保険完備(労災、雇用保険、健康保険、厚生年金)
◆通勤手当
◆近隣居住者住宅補助手当
◆時間外手当
◆役職手当
◆退職金制度(株式付与ESOP)
◆従業員持株会
◆定期健康診断(年1回)
◆インフルエンザ予防接種費用補助
◆資格取得支援制度
◆セミナー受講費用補助
◆クラブ活動(フットサル・バンド)
◆インストラクターによるヨガ(月1回)
◆オフィスコンビニ、給茶機の設置
◆健保組合の契約保養所、直営施設、旅行パック補助、各種イベント利用
◆屋内の受動喫煙対策の有り(全面禁煙)
など

【休日休暇 】
※年間休日:120日以上(2019年実績)
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝祭日
◆年末年始
◆有給休暇
◆慶弔特別休暇
◆子の看護・介護の特別休暇
◆産前産後・育児・介護休業
◆裁判員休暇
など
応募資格

【必須(MUST)】

◆同業含む、マーケティングSaaS企業におけるカスタマーサクセス部門での業務経験がある方

【歓迎(WANT)】

◆デジタルマーケティング領域の経験がある方


◆自分自身を成長させたい方
◆お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方
◆チームワーク・コミュニケーションを大切にできる方
◆人の意見や提案を大事にできる方
◆主体的に考え、行動できる方
更新日 2021/06/10
求人番号 1739736

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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