1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > Customer/Technical Trainer

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

Customer/Technical Trainer

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Customer/Technical Trainer
職種
業種
勤務地
仕事内容 Job Description
The Senior Technical Trainer position is a role responsible for delivering technical training to potential or existing customers and partners to drive adoption and usage of products and technologies. The Senior Technical Trainer contributes to improving participant’s technical and practical knowledge, though passionate teaching, to establish positive customer relationships and help achieve customer success.

What you get to do in this role:

Delivering technical content (across multiple products) at a variety of levels to different audience levels via classroom (public, onsite), virtual classroom, and recorded formats.
Learn highly technical products quickly using pre-release documentation and pre-and sustainable training courseware and curriculum.release software and hardware.
Use exceptional verbal and written communication skills, including virtual/online delivery of multi-day classes.
Contribute and assist in development of effective
職務内容:

· お客様またはパートナー企業様の管理者、構築エンジニア、開発者に向けた一般開催のクラスルーム形式のトレーニング実施

· オンサイトでのプライベートクラスの計画と実施

· テクニカルトレーニングのカリキュラムとハンズオン演習の開発のサポート

· Webinar、トレーニング、各種リソースを利用し、プラットフォームと各製品に関する知識を最新のものとする

· 認定講師として必要となる認定技術資格を取得し、常に最新とする

· トレーニングテキストや試験の翻訳のサポート、レビュー

· 社内外含む認定講師に向けたサポートとトレーニング

· 世界各国のチームとの国際的なコミュニケーションと協業

· トレーニングデリバリー(国内)やグローバルイベントでの出張(20%程度)

応募資格

【必須(MUST)】

A strong technical background and experience with enterprise software (PaaS a plus) and programming languages (JavaScript preferred).
Must be fluent in Japanese and English
Understanding of web technologies (HTML, CSS or JavaScript) and experience with any programming/scripting language essential.
Knowledge and hands on experience implementing ITSM/ITBM/GRC solutions or similar preferred.
Background in Service Management, ITOM, ITBM, GRC, IT Management preferred.
High level of flexibility, creativity, and dependability.
3-5 years of experience in a technical training environment required; some instructional design experience preferred.
CTT+ or equivalent preferred
ITIL certification preferred
Additional languages: German language is a must
Good working knowledge of MS Office applications, including: Word, Excel, and PowerPoint as well as learning technologies such as Captivate, Articulate, design tools, LMS' and web conferencing applications.

WEBテクノロジー(HTML, CSS or JavaScript)の深い理解とプログラミングやスクリプト言語の経験

· BootstrapやAngularJS によるWEBポータルの開発経験

· IT Service Managementソリューションやそれに似た開発や導入の経験と知識

· ITIL, Service Management, Asset Management, IT Managementなどのバックグラウンド

· 柔軟性、創造性、自立心に富んだ方



【歓迎(WANT)】

関連するテクノロジー製品、サービスにおけるテクニカルとトレーニング講義の経験(最低3年間)

· 複数製品のテクニカルトレーニングを様々な参加者レベルに、様々な形式(クラスルーム、バーチャルクラスルーム、レコーディングなど)で講義した経験

· ビジネスレベルの日本語と英語(文章、口頭)

· エンタープライズソフトウェア(PaaS経験はプラス)、プログラミング(JavaScript経験)のバックグラウンドと経験

· プレリリースドキュメントやプレリリースソフトウェア、ハードウェアから、高度なテクニカルナレッジを自身でいち早く習得する能力

· バーチャル形式やオンライン形式を含む複数日にまたがる講義内での口頭、文章における高いプレゼンテーション能力

· IITT や同等のテクニカルスキル推奨

· ITIL Foundation資格保有推奨

· Word, Excel, PowerPoint を含むMicrosoft Office のスキル

更新日 2021/04/20
求人番号 1728543

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
パスワード ※ 半角英数字記号10文字以上64文字以下で入力してください パスワードの安全度:
現在の年収
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ