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【バックオフィスDX × SaaS事業】給与計算エキスパート【経験を活かしてプロダクト企画&顧客支援】

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【バックオフィスDX × SaaS事業】給与計算エキスパート【経験を活かしてプロダクト企画&顧客支援】
職種
業種
勤務地
仕事内容 【バックオフィス / 給与計算業務で培ったスキルを、より広いフィールドで活かしませんか?】


▼事業について
当社は、「PRODUCT FIRST」を理念に掲げ、複数事業を展開するテックカンパニーです。
2010年からサービス開始をした弊社バックオフィス支援クラウドサービスは、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は100,000社を超え、昨年比30,000社増加と急成長を遂げております。中でも給与計算クラウドサービスは導入企業様はもちろん社労士の方々からも評価されており、契約企業数も急成長中のプロダクトです。

▼募集背景
弊社給与計算サービスの契約企業数増加に伴い、既存のお客様からのご要望や新規のお問い合わせも増加しており、新機能対応やお客様の導入支援を行うにあたり今まで以上にスピードが求められ、機能要件を決める上での知識習得や顧客要望のプロダクト反映が急務となっており、組織を強化しております。

▼給与計算エキスパートとは
給与計算の実務経験を活かし、顧客へのサービス導入支援や、顧客からのフィードバックをプロダクト改善に繋げることがミッションとなります。

当社は「採用管理」「労務管理」「給与計算」「勤怠管理」「経費精算/ワークフロー」とバックオフィスの業務効率には欠かせないシステムを複数提供しており、実際にシステムを使ってきた方の知見や業務の理解が、何よりも大切なスキルと捉えております。
社労士のご経験や、給与計算の実務経験を活かし、現場感を持った各種ナレッジの支援や、プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバック等を行っているのが給与計算スペシャリストです。

バックオフィス業務で培ったスキルを活かし、より広くビジネスサイドやプロダクトサイドのスキルも身に着けていただけるポジションとなります。

▼業務内容
・システム導入の際の顧客へのコンサルティング
・利用中の顧客サポート / カスタマーサクセス
・プロダクト企画 / プロダクトへの機能改善要望
・BPOコンサルティング

▼顧客支援の詳細イメージ
・カスタマーサポートの問い合わせフォロー
・法律要件の確認、法改正情報のキャッチアップ
・社内向け勉強会実施
・ユーザー向けセミナー実施
・企業訪問同行
・有料設定サポートの実施

※以上はあくまで既存スタッフが行っている業務となりますので、実際行っていただく業務は希望と適性によって決定します
労働条件 【諸手当】
通勤交通費(上限月2万円で実費支給)、住宅補助(2.5km圏内に限り月2万円)、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合10万円、入社時の転居も対象)、社員紹介手当、顧客紹介手当

【社内制度】
技術勉強会開催サポート、社内エンジニア勉強会、外部カンファレンス/勉強会/セミナー参加サポート、社内ソーシャルランチ(1,500円/人補助)、全社交流飲み会(全額サポート)、部活動、ピアボーナス制度、プロジェクトリリース打ち上げ補助、月間MVP賞、チームMVP賞、ベストプラクティス賞

【福利厚生】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、定期健康診断実施、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可
応募資格

【必須(MUST)】

・給与計算の実務業務経験(複数社でのご経験)
・社会保険手続き、勤怠管理の知見と給与計算との相関関係への理解

【歓迎(WANT)】

・給与計算のアウトソーシング業務経験のある方
・勤怠人事給与システム導入経験のある方
・コミュニケーション能力のある方
・社会保険労務士補助業務経験のある方
・年末調整の実務経験
・所得税法の知識を有する方
・メンバ―マネジメント経験のある方

【求める人物像】
・スキルを活かしながら新しい領域に挑戦したい方
・顧客の課題解決や社会貢献に意欲のある方
・プロ意識や責任感を持って主体的に仕事に取り組める方
・主体的なアクションが起こせる方
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 20代管理職実績あり 女性管理職実績あり 資格支援制度充実 完全土日休み
更新日 2021/05/18
求人番号 1725775

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