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【業界大手人材会社】営業企画 ※SFA(営業支援ツール)を活用した生産性向上/営業組織の強化・改善に向けた取り組みの促進をお任せします

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【業界大手人材会社】営業企画 ※SFA(営業支援ツール)を活用した生産性向上/営業組織の強化・改善に向けた取り組みの促進をお任せします
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■業務内容:
弊社では現在、人材紹介サービスを提供するエージェント事業や、求人広告サービスを提供する転職メディア事業などの複数事業をまたがってSFA(営業支援)/CRM(顧客管理)ツールの導入を進めております。各事業におけるこれらのツールの定着・活用の支援や、生産性向上等の営業組織強化・改善に向けた取り組み促進に携わっていただきます。
また、SFA/CRMにたまった顧客データの分析にもとづいて、全社としての顧客体験価値向上の施策推進を進めていただきます。
具体的な事例としては、取引企業の弊社サービスへの操作履歴などから取引企業のニーズをくみ取ることで、インサイドセールスの営業活動に役立てています。今後は全事業の営業やマーケティングに活用できるよう、データの蓄積を進めるべく、SFDC(セールスフォース)の全社導入を進めています。営業支援や顧客体験の向上に向けた新たな取り組みが始まるフェーズに携わることができます。

■業務内容詳細:
・マーケティング活動、営業活動で得られた顧客情報、弊社プロダクトによる接点データを活用した顧客体験向上施策の推進
・全社的な顧客情報の一元化、情報取得活用におけるモニタリング・活用推進
・各事業で推進されるセールスイネーブルメント取り組み支援

■仕事の魅力:
顧客体験の向上や事業全体の生産性向上を目的として、全社的にSFA(営業支援)/CRM(顧客管理)ツールの導入を進めています。
そのツールを使い生産性を上げるということはもちろんですが、蓄積された顧客データを元に顧客体験をあげていくかが重要なテーマとなっています。
そのため営業支援に留まらない幅広い領域にチャレンジしてもらえる環境があります。
また、現在はリモートワークが中心となっており、柔軟な働き方が可能です。

■法人企画統括部について
法人企画統括部は、BtoBマーケティング機能、インサイドセールス、全社法人戦略検討など、弊社が保有する全サービスを対象に様々な法人向け施策を推進しており、エージェントサービスを中心とした多くの「採用」や「転職」、「はたらく」に関するサービスを適切に提供することで、多くの企業の採用力向上および事業貢献の支援をしております。
その中でも、データCX企画グループは全社の顧客体験の向上を図るべく、数多くの顧客情報や営業活動データの蓄積~分析・施策検討を実行する重要なミッションを担っています。
労働条件 就業時間:基本的に10:00~19:00勤務を想定 ※週3~4日程度リモートワーク
残業代:月給に別途支給(勤務実績に応じて全額支給/管理職グレードの場合は固定手当支給)
昇給・昇格・賞与:年2回を予定 ※年収は月30時間の残業代を入れた想定年収/管理職グレードの場合は固定手当支給含む想定年収。
休日・休暇:年間休日124日(2020年度)/週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12/30~1/3)、年次有給休暇(有給休暇10~20日)、夏季休暇(事業部門別のカレンダーに準ずる)、特別休暇
社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
通勤手当:あり
定年:あり
その他:法人向け福利厚生クラブ会員(レジャー施設などの優待) 、カフェテリアプラン(レジャー施設などの優待)も充実
受動喫煙対策:オフィス内禁煙/ビル内喫煙室あり
応募資格

【必須(MUST)】

・営業企画経験3年以上(目安100名以上の営業組織)
・SFA(営業支援)ツールの利用経験


【歓迎(WANT)】

・無形商材を扱う業界や人材業界経験
・SFA/CRMツール定着・活用の推進経験
・営業組織の強化・改善(セールスイネーブルメント)の取り組み推進経験
・法人向け顧客体験向上の取り組み推進経験

論理的思考力
企画力
施策後のPDCAをやり切るのが得意な方
目標達成に向け、役割や役職に関係なく明るく自発的にアクションできる方
アピールポイント 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上
更新日 2021/04/01
求人番号 1704299

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