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CRM企画職※日本最大級の転職サイトの大規模DBを扱い、ゼロベースから自社ツールの開発をお任せ/東証一部上場の総合人材グループ

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

部署・役職名 CRM企画職※日本最大級の転職サイトの大規模DBを扱い、ゼロベースから自社ツールの開発をお任せ/東証一部上場の総合人材グループ
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■職務概要:
業界最大級の転職、採用サービスのCRM戦略担当として、to C向け施策の企画・実行及び施策の振り返りといった顧客管理全般ををお任せいたします。

■採用背景/ミッション:
当社は求職者向けに様々なサービスを提供しておりますが、サービスが多岐にわたるからこそ、提供する価値を一元化できていないことが1つの課題となっております。その課題を解決するべく、各事業のデータを統一し、より個人の行動や希望にマッチしたサービス提供、顧客体験価値の向上をしていくプロジェクトを推進中です。
今後は、MAツールを内製化し、よりタイムリーな顧客行動データのキャッチアップとプロダクト機能への接続を目指しており、これまで以上にプッシュ型サービスの強みを活かせる環境へ整備していきたいと考えております。
ツール内製化とプロダクト戦略への接続、現状課題解決に向けた高速PDCAを実行しながら、プロダクト戦略方針に合わせて顧客体験価値向上を担っていただく方を募集しております。

■職務詳細:
・MAツール内製化に向けた要件定義、それをもとに社内の開発チーム、外部ベンダーへのディレクション
・CRM戦略の立案
(1)パーソナリゼーションの高度化…顧客の活動履歴やアクションデータをもとに、一人ひとりにパーソナライズした最適な情報の提供、ご登録者様のアクティブ最大化を担っていただきます
(2)顧客LTV最大化を目指したシナリオ設計と実行…独自のカスタマージャーニーを設計し、メールマガジンやアプリのプッシュ通知を活用したデジタルコミュニケーション戦略を立案。その実現におけるマーケティングオートメーションの構築や運用・効果検証をお任せします。

■ポジションの魅力:
・業界最大級の顧客ビッグデータをもとに、プロダクト戦略実現に向けたMA開発、シナリオ設計や構築などの上流工程から実行まで幅広く携わることができる
・各サービスの顧客データを統一し、プロジェクト推進をしていくことになりますので、事業への成長に大きく関わることができます
・点のサービスではなく、継続的な「働くプラットフォーム」を目指している当社の顧客戦略実現に向けた非常に重要なポジションとなります

■就業環境:
・週4-5日リモートワーク、フレックスタイム制がしっかり活用されており、子どもの送迎など柔軟に勤務時間の調整可
・20代~30代を中心に幅広い年齢層のメンバーが活躍中
・男性での育休取得者あり、有給休暇も気兼ねなく取得可能
・チームで成果を出すことを重視しているため一体感をもって企画&開発に取り組める
・企画者の裁量が広い
労働条件 【予定年収】
■想定年収:560万円~859万円(月30時間想定の残業時間分の時間外手当含めた場合/管理職グレードの場合は職務手当もしくは、固定残業手当を含めた場合)
■月額給:355,000円~545,900円
■基本給:288,300円~424,500円
■昇給・昇格:年2回
■賞与:年2回

【賃金形態】月給制
【賃金形態補足】補足事項なし
【昇給有無】有
【勤務地】東京都千代田区丸の内
※現在はリモート勤務を主としています。
 最寄駅:JR「東京駅」※丸の内南口より 徒歩 2分
 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
【就業時間】 10:00~19:00 (所定労働時間:8時間)
【休憩時間】60分
【時間外労働(実態)有無】有
【就業時間補足】平均残業時間30時間/月
【フレックス】 有 ※1カ月単位のフレックス制を適用
【休日休暇】 完全週休2日制(土日祝日)
※他、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇(事業部部別のカレンダーに準ずる) 、特別休暇
【有給休暇】 10日~20日
【休日日数】 年間休日日数 124日
【通勤手当】 有
【住居手当】 無
【家族手当】 無
【健康保険】 有
【雇用保険】 有
【厚生年金】 有
【労災保険】 有
【福利厚生】
有 / 社会保険完備、財形貯蓄制度、保養所(健康保険組合)、法人向福利厚生クラブ会員、カフェテリアプラン(レジャー施設などの優待)も充実
【教育資格その他】
・中途入社者向け導入研修(入社後約1週間)
・能力開発支援制度(全社研修、カフェテリア型研修)
※業務フローの習得などはOJTメインとなります。
※その他適宜、職種別/階層別研修や勉強会を実施。
【寮・社宅】 無
【退職金制度】 無
【定年】 60歳
【試用期間】 有 / 期間3~6ヶ月※試用期間中の条件の変更なし
【雇用形態】 無期正社員
応募資格

【必須(MUST)】

・CRM経験
・要件定義、ワイヤーフレーム設計などWEBサイトの設計・ディレクション経験
・データの分析とそれに基づいた仮説の洗い出し、企画および施策進行の経験

【歓迎(WANT)】

・自社Webサービスにおけるプロダクト開発や分析ツール導入の経験
・SQLを用いたデータ分析のご経験
・分析データを元にした組織戦略策定の経験
・業種や職種と問わず、リーダー/サブリーダーやプロジェクトマネジメントのご経験

業界最大級の転職、採用サービスを通して、より転職・採用活動が行いやすい世の中を実現したいと考えています。
また、既存のプロダクト、サービスにとらわれず、新たな顧客体験価値を追求し、転職・採用によって自己実現、企業の成長に寄与できるプロダクト、サービスを生み出し続けたいと考えています。
そのために、新たなプロダクトやサービスを企画から既存サービスの改善、刷新までビジネスをよりグロースさせることができる人材を求めています。
任せる意思決定範囲や裁量は大きく、新たなことにチャレンジができる組織です。
アピールポイント 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2021/04/26
求人番号 1695494

採用企業情報

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