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【コールセンター/SV|育休・産休取得実績あり】創業41年の老舗企業|安定した事業基盤を築いております!年間休日120日以上/当社で働く女性が輝ける様に働き方改革推進中、女性役職者多数!

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【コールセンター/SV|育休・産休取得実績あり】創業41年の老舗企業|安定した事業基盤を築いております!年間休日120日以上/当社で働く女性が輝ける様に働き方改革推進中、女性役職者多数!
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社について】
当社は、サポートサービス業界でシェアトップクラスのグループ会社で、コールセンターの委託業務や、デジタルマーケティングサービス等の事業を展開しております。
また、当社は従業員の方の働きやすさも大切にしており、ノー残業デーや有給取得推奨日を設けるなど、「働きやすさ改革・休み方改革」を行っております。

【業務詳細】
・お客様対応のフォロー
・オペレーターの面接、研修、トレーニング
・オペレータのシフト管理
・オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート
・トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の作成
・組織、評価育成システム構築業務
・業務改善、提案
・本社との定例会議(週に数回)等連絡調整
※また、将来的には幹部として当社の経営にも携わっていただきたいと考えております。

【弊社の特長】
弊社は働く女性を応援しております。
結婚、出産、育児と、仕事の両立ができるのか?、子供を産んだら出世コースから外されるのか?、待遇やポジションに、男女の差があったりなど、働く中で女性が直面する様々な「不安」を解消することを目的に、福利厚生や正当に評価のされる人事制度を作成しております。
キャリアパーソンとしての人生と、妻や母としての人生など様々な生き方、ライフイベントがございます。
当社で働く全ての女性が、その両方を手に入れられる会社を作るために、様々な取り組みを行なっており社員満足度向上を目指しています。
労働条件 【勤務時間】 
・シフト制 9:00~21:00(実働8時間)
・シフト例:9:00~18:00/12:00~21:00

【休日・休暇】
・週休2日制、シフト制
・月8~10日休み(年末年始・慶弔休暇・有給取得・産前・産後休暇・介護休暇・ステップアップ休暇)
・年間休暇120日以上

【昇給・賞与】
・昇給年1回・賞与年2回

【福利厚生】
・健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
・交通費手当(全額支給)
・保養所有
・共済会(福利厚生制度)加入
・社内表彰制度
・社内教育制度
・資格取得支援制度
・各種研修制度充実
・グループ会社リゾートホテル従業員優待
・個人ロッカー貸与有
・救護室有
・リフレッシュルーム完備
・教育助成金有
・社内イベント(コーポレートゲームズ、季節イベント等)有
・定期健康診断

【その他補足】
・共済会:会員とその家族が、レジャー・ライフサポート等様々な特典を利用できる制度。
応募資格

【必須(MUST)】

・マネジメント経験をお持ちの方

【歓迎(WANT)】

・業務改善のご経験をお持ちの方
・本社と現場間等社内調整のご経験をお持ちの方
・顧客サポートサービスの管理経験をお持ちの方

アピールポイント Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 管理職・マネージャー
更新日 2021/03/26
求人番号 1695451

採用企業情報

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