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【オペレーション推進スペシャリスト】毎年130%以上成長の機器メーカー

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【オペレーション推進スペシャリスト】毎年130%以上成長の機器メーカー
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■当社の魅力
2009年設立後、産業機器や小型農機、作業機械、土木機械の開発・企画・製造・販売を一貫して事業を展開してきた当社。
ECで販売を展開しており、毎年130%以上の事業成長をしています。
経営陣との距離が近いため、ご自身で経営のダイナミズムと売上貢献を経験できます。
新たなキャリアアップを目指したい方にとっては実力を思う存分発揮できる機会があります。

■仕事内容
よりお客様の満足度(顧客体験・ニーズに合致した商品の企画等)を向上するために、カスタマーサポート部門の質向上、またアフターサービス部門との連携強化(データ蓄積・分析)が早急に必要となっております。
そこでオペレーション改善のスペシャリストとしてご活躍いただける方を募集しております。

■業務内容詳細
・業務フロー見直し&効率化
・カスタマーサポート部隊のマネジメント
・アフターサービス部門への連携強化(データ蓄積・分析)、オペレーション管理・改善 
・社内経営層へのエスカレーション、課題の抽出
応募資格

【必須(MUST)】

・オペレーション企画・改善活動に関する実務経験
・コールセンター・カスタマーサポートに関する業務経験

【求める人物像】
・大企業ではなくベンチャーでやってみたい方
・経営感覚、起業家精神のある方
・経営のダイナミズムの中においてのチャレンジ精神があり売上貢献意識の強い方
アピールポイント Uターン・Iターン歓迎 新規事業 管理職・マネージャー
更新日 2021/07/09
求人番号 1687831

採用企業情報

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