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【カスタマーサクセス|リーダー候補】泣き寝入り解消を目指す日本初のリーガル×ファイナンスサービスの運営会社

年収:応相談

採用企業案件

役員面接

部署・役職名 【カスタマーサクセス|リーダー候補】泣き寝入り解消を目指す日本初のリーガル×ファイナンスサービスの運営会社
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社について】
私たちの会社は、リーガルテック(法律×IT)やリーガル×ファイナンスなど、法律の知見に他の技術を組み合わせて、リーガル関連の新しいサービスを提供するスタートアップ企業です。
現在は、日本初のトラブル発生後でも契約できる弁護士費用提供サービスや、法律事務所などに医療画像鑑定を提供するサービスを運営をしています。

トラブル発生後契約型の弁護士費用提供サービスは、欧米では広く普及していて、特に最大市場の米国では、2019年、あるスタートアップ企業が新たに1億ドルの資金調達を実施するなど、さらなる市場の拡大が期待されています。
経済規模から考えれば、当然、日本でも大きな市場が期待できるインダストリーですが、様々なハードルがあり、日本にはこれまで存在しませんでした。

しかし、私たちの会社は、「リーガル」と他の分野の知見を組み合わせることで、日本で初めて、このサービスの提供を開始しました。
当社のサービスは日本経済新聞、朝日新聞等のメディアでも取り上げられており、私たちは、この分野のリーディングカンパニーになることを目指しています。
私たちは、この事業により、日本の泣き寝入り問題を解決したいと考えており、「新しいリーガル関連サービスにより、社会課題を解決する」という理念に共感して参画してくれる方を求めています。
(資金調達についても、累計数億円の資金調達を行っております。)

【採用背景】
トラブル発生後でも契約できる、日本初の新たな弁護士費用提供サービスの事業拡大に伴い、カスタマーサクセス組織強化を行います。
「新しいリーガル関連サービスにより、社会課題を解決する」という理念に共感して参画してくれる方のご応募をお待ちしております。

【主な業務内容】
・弁護士費用提供サービス事業でインサイドセールス~カスタマーサクセスの業務をお任せいたします。
‐顧客からの初回問い合わせ対応(インバウンド)
-申し込み対応(顧客・弁護士からの聴取、資料受領、整理)
-(当社側の審査終了後)CSとしての成約業務
-その後の顧客対応(弁護士とのやりとり、進捗管理等)
訴訟は数年に渡るため、中長期的なカスタマーリレーションを築く事が出来ます。

【組織について】
・弁護士や経営コンサルとして働いていたCEOが2015年に起業したリーガル関連のスタートアップで、弁護士とエンジニアを中心とする20代後半から40代前半のメンバーで構成されています。
・カスタマーサクセス組織の立ち上げフェーズを、ご自身から楽しめるような方にご活躍いただける環境です。
労働条件 契約期間:期間の定めなし
試⽤期間:あり(3カ⽉)
就業時間:1日8時間勤務のフレックスタイム制(休憩1時間)
     コアタイム 10:00~17:00
     ※週1回程度、シフト制で20:00までの勤務日あり
休⽇:⼟⽇、祝⽇
残業:残業時間に応じて支給
年収:応相談
社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
その他:ストックオプション付与
応募資格

【必須(MUST)】

・社会人経験2年以上
・カスタマーリレーション(接客や営業)のご経験をお持ちの方
・ペーパーワーク、事務処理のご経験がある方


【歓迎(WANT)】

・インサイドセールス経験
・カスタマーサクセス経験
・法律事務所のコールセンター経験
・法律事務所の事務員経験

【役に立つ経験】
・法務関連の業務経験(特に、離婚又は相続関係)
・法令についての知識(特に、民法関連)
・法務関連の資格
・医療関連の知識
※専門用語等があるため。入社後のキャッチアップでも問題ありません。

【求める人物像】
・新しいリーガル関連サービスによって、社会課題を解決するという理念に共感してくれる方
・プロフェッショナル意識をもって仕事ができる方
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 シェアトップクラス ストックオプション制度あり 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2021/03/12
求人番号 1668849

採用企業情報

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