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システムインフラ開発エンジニア (コールセンター分野)

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 システムインフラ開発エンジニア (コールセンター分野)
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社グループのコールセンター基盤のトータルコーディネートをご担当いただきます。
・コールセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用
・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善
・製品パラメーターの設定値、テスト検証
・製品毎のオプション選定やライセンス管理、費用の妥当性検証
応募資格

【必須(MUST)】

・コールセンターに関係するメーカーの製品知識
・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識
・コールセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験
・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績

【歓迎(WANT)】

【資格】
基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須
応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格保有者歓迎

コールセンター系プロダクトの専門知識を活かして、グループを横断した企画推進の経験を積むことが可能です。
更新日 2021/02/12
求人番号 1643496

採用企業情報

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