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【夜勤専門】コールセンタースタッフ

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【夜勤専門】コールセンタースタッフ
職種
業種
勤務地
仕事内容 【仕事内容】
・問い合わせ対応(受電業務)
・カード不正検知業務(PC操作のみ)
・スーパーバイザーとしての業務(オペレーター管理や各種報告業務など)

【主なお問い合わせ内容】
◎盗難紛失(クレジット、電子マネーWAON)
◎加盟店、カード会社からのクレジット決済に関する問い合わせ 等
*お客さまからの電話対応6割、加盟店等法人からの電話対応が4割ほどです。
労働条件 【雇用形態】
正社員(期間の定め:無 )
試用期間3ヶ月

【勤務地】
ホットライン24:千葉県千葉市美浜区中瀬
受動喫煙対策あり/禁煙(喫煙室あり)
※当社では健康経営の一環として、就業時間内および敷地内禁煙としております。
転勤の可能性あり(選考時に全国勤務社員もしくは、地域限定社員【関東・甲信越圏内での転勤あり】いずれかをご選択いただきます)

【給与】
■月給:33万5千円以上(最下限)、基本給:20万以上(最下限)
※月給には、夜勤手当13万5千円を含みます。
※入社1ヵ月~2ヵ月程度は、研修のため、日中帯での勤務(シフト制)となります。この間、夜勤手当は支給はございません。
■賞与:年2回 3.6~4.0ヶ月分(2020年度実績)

【勤務時間】
シフト制/1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内・1日平均8時間)
21:00-翌6:00、22:00-翌7:00、23:00-翌8:00、0:00-9:00の3パターンのシフト制

【休日休暇】
年間休日: 125日(計画休日115日+10日間の連続休日)
有給休暇:入社日に3日~10日付与※1時間単位での取得可(時間上限あり)

【諸手当】
・通勤手当
・超過勤務手当(1分単位で計算)
・単身赴任手当
・業界資格助成金
・子女教育手当
 <支給額>
 幼稚園/保育園:10,000円、小学校5,000円、中学校8,000円
 高校:10,000円、大学/短大/専門20,000円

【福利厚生】
・連続休暇制度(10日間の連休を取得可能)
・パパ・ママ休暇制度(子の出生日より3ヶ月以内に連続5日の特別有給を取得できる制度)
・社宅制度
 ○28歳まで(単身):自己負担月額15,000円で家賃上限86,000円までの借上げ社宅に入居可能
 ○29歳以上:会社負担月額43,000~96,000円あり
 *上記金額は東京・神奈川・千葉・埼玉勤務の場合(地域・家族数により金額は異なります)
 *入社時引越費用、敷金・礼金会社負担(金額上限あり)
・退職金制度(DB・DC)
・育児休業・育児勤務制度
・介護休業・介護勤務制度
・時短勤務制度
・団体生命保険
・社員持株会
・財形貯蓄制度
・総合共済会
・従業員買物割引制度
・退職者再雇用制度 
※上記は、当社規程有

【制度・その他】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
管理職研修、資格階層別研修、自己啓発助成制度、コンプライアンス研修等
応募資格

【必須(MUST)】

・基本的なPC操作ができる方(業種・職種経験不問)
・コール未経験者も歓迎

【歓迎(WANT)】

・オペレーターとしての経験をお持ちの方
・スーパーバイザーとしての経験がある方

【求める人物像】
・業務に情熱をもって、日々努力できる方。
・共に働く仲間を大切に思い、互いの成長を支えあえる方。
・明るく笑顔で元気よく挨拶できる方。
更新日 2021/01/13
求人番号 1619626

採用企業情報

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