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| 部署・役職名 | 外資系検索エンジン最大手_インサイドセールスのトレーニング担当【東証一部上場企業グループ】 |
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| 仕事内容 |
業界大手教育系企業 通信教育事業のコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立。企業の効率化を目指すBPO・ICT事業を担っています。 2017年に東証一部上場 業界大手セキュリティ企業のグループ会社となりました。 【業務内容】 検索エンジンなどで有名な外資系企業をクライアントとして、インサイドセールスの支援をおこなっています。 メンバー（オペレーター）は主に、国内中小企業へWEB広告商品を電話で提案していますので、そのメンバーに対して営業トークや商談の進め方等のトレーニング・品質管理をしていただくのが、このポジションのミッションです。 具体的には、オペレータ入社時の初期トレーニングや、スキルアップトレーニングなどを企画・実行していただきます。 社内コミュニケーションは日本語ですが、クライアント担当者が外国籍のため、業務報告やミーティング、メールなどコミュニケーションはすべて英語となります。 ■トレーニング対象について ・トレーニング対象者：オペレータ約180名 ・トレーニング対象のテレセールスチーム業務内容： （新規営業）検索エンジンなどで有名な外資系企業の、中小企業や広告代理店を対象としたWeb広告の企画提案セールス （既存フォロー）サービス利用開始後の広告効果の最適化提案 ■配属部門について ・配属予定部署構成：管理者（SV以上）約30名、オペレータ約180名（男女比6:4、メンバーの多くが30歳前後） ・現在のトレーニングチーム構成：リーダー1名、メンバー2名 ・チーム月間平均残業時間：約20時間、繁忙時約40時間 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 試用期間：3ヶ月（条件の変更なし） 勤務時間：9:00～18:00（実働:8時間・休憩1時間） 休日休暇：129日（2020年度）※所定休日（土日祝日）122日、夏季3日、年末年始4日、有給休暇（年間10日～22日）、特別休暇（リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等）、その他休暇（育児休暇・介護休暇/勤続1年以上） 福利厚生： ・社会保険完備・財形貯蓄・育児介護支援制度・退職金制度・確定拠出型年金制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・進研ゼミ割引制度 屋内の受動喫煙対策：屋内禁煙（屋外喫煙専用スペースあり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・部下や後輩などの人材育成経験・営業経験（Web広告業界が望ましい） 【歓迎（WANT）】 ・テレセールス業界での経験・コールセンター業界での管理者経験（目標値管理、オペレータ育成、課題発見/改善、クライアント報告など） |
| アピールポイント | 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり |
| 更新日 | 2021/01/12 |
| 求人番号 | 1618505 |
採用企業情報
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
- コンサルティング
