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外資系検索エンジン最大手_インサイドセールスのトレーニング担当【東証一部上場企業グループ】

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 外資系検索エンジン最大手_インサイドセールスのトレーニング担当【東証一部上場企業グループ】
職種
業種
勤務地
仕事内容 業界大手教育系企業 通信教育事業のコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立。企業の効率化を目指すBPO・ICT事業を担っています。
2017年に東証一部上場 業界大手セキュリティ企業のグループ会社となりました。


【業務内容】
検索エンジンなどで有名な外資系企業をクライアントとして、インサイドセールスの支援をおこなっています。
メンバー(オペレーター)は主に、国内中小企業へWEB広告商品を電話で提案していますので、そのメンバーに対して営業トークや商談の進め方等のトレーニング・品質管理をしていただくのが、このポジションのミッションです。

具体的には、オペレータ入社時の初期トレーニングや、スキルアップトレーニングなどを企画・実行していただきます。

社内コミュニケーションは日本語ですが、クライアント担当者が外国籍のため、業務報告やミーティング、メールなどコミュニケーションはすべて英語となります。

■トレーニング対象について
・トレーニング対象者:オペレータ約180名
・トレーニング対象のテレセールスチーム業務内容:
(新規営業)検索エンジンなどで有名な外資系企業の、中小企業や広告代理店を対象としたWeb広告の企画提案セールス
(既存フォロー)サービス利用開始後の広告効果の最適化提案

■配属部門について
・配属予定部署構成:管理者(SV以上)約30名、オペレータ約180名(男女比6:4、メンバーの多くが30歳前後)
・現在のトレーニングチーム構成:リーダー1名、メンバー2名
・チーム月間平均残業時間:約20時間、繁忙時約40時間
労働条件 雇用形態:正社員
試用期間:3ヶ月(条件の変更なし)
勤務時間:9:00~18:00(実働:8時間・休憩1時間)
休日休暇:129日(2020年度)※所定休日(土日祝日)122日、夏季3日、年末年始4日、有給休暇(年間10日~22日)、特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等)、その他休暇(育児休暇・介護休暇/勤続1年以上)
福利厚生: ・社会保険完備・財形貯蓄・育児介護支援制度・退職金制度・確定拠出型年金制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・進研ゼミ割引制度
屋内の受動喫煙対策:屋内禁煙(屋外喫煙専用スペースあり)
応募資格

【必須(MUST)】

・部下や後輩などの人材育成経験
・営業経験(Web広告業界が望ましい)

【歓迎(WANT)】

・テレセールス業界での経験
・コールセンター業界での管理者経験(目標値管理、オペレータ育成、課題発見/改善、クライアント報告など)

アピールポイント 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり
更新日 2021/01/12
求人番号 1618505

採用企業情報

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