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| 部署・役職名 | 【士業向けカスタマーサクセス】中小企業を支えるBtoBクラウドサービス |
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| 仕事内容 |
【当社の紹介】 私たちのサービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善し、日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指しております。 2012年5月に、サービスを通して個人や企業のお金の課題を解決し、ユーザーの人生をポジティブなもの、前向きなものにしていくために誕生しました。 【募集背景】 当社ではAIや最新テクノロジーを活⽤したBtoB事業を提供しております。 関連子会社が提供する、クラウド記帳サービスやクラウド経営分析サービスの取扱も行っております。 お問い合わせいただく企業様への提案営業だけでなく、経営者に寄り添い、弊社の提供するクラウドサービスを共に広めるパートナーとしての役割を持つ、士業の方々（会計事務所、社労士事務所）等への、パートナー開拓にも力を入れています。 当社サービスの導入企業数は飛躍的に伸びておりますが、多くの企業様ではクラウドサービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、悩みを抱えています。そういったユーザー様の課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 このサービスを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、事業を前に進める「カスタマーサクセス」チームの一員になってくれる仲間を募集しています。 【業務内容】 クラウドシリーズの導入支援業務 中小企業にクラウドサービスを広めるパートナーでもある、会計事務所様への最適なクラウドサービスの活用提案、導入支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 ・業務要件のヒアリング ・業務要件に基づく業務フローの提案 ・導入スケジュールの作成、進捗管理 ・クロスセル提案 （営業へのトスアップ） ・各プロダクトとの連携設定などの技術サポート ・研修会での講師 ▼トピックス ・中堅企業向けサービスを拡充し、バックオフィス業務をクラウドで完結できる『クラウドERP』を開始 ・家計改善を応援する「お金の管理はじめよう2021」キャンペーンを開始 ・個人事業主の開業手続き支援事業を開始 ・企業間後払い決済サービスにおける累計取扱高が、2020年11月中旬時点で300億円を突破 ・ジャフコ グループとスタートアップ企業支援プログラムを開始 ・学校法人立命館と起業家育成支援において連携を開始 ・横浜F・マリノスとトップパートナー契約を締結 ・アビスパ福岡、北海道コンサドーレ札幌とパートナー契約を締結 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 試用期間：入社日より3ヶ月 就業時間：始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7:00～22:00 ・コアタイム：10:00～15:00、9:30～14:30 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり 時間制度：フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間 休日・休暇：土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日） 社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生： ・近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ・健康診断・婦人科検診 ・インフルエンザ予防接種 ・書籍購入補助 ・企業型確定拠出年金 ・従業員持株会 ・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） － 賃貸仲介 － 家事代行 － ベビーシッター － 獣医師ネット相談 － オンライン英会話スクール その他： ・全社週次/月次朝会/半期総会 ・代表との意見交換会（CEOセッション） ・全社懇親会 ・他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ・上長との定期1on1（ツキイチ面談） ・社内公募制度 ・社員満足度調査 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・経理、会計業務経験・社保事務経験 【歓迎（WANT）】 ・会計事務所勤務経験・会計ソフトの利用経験 ・システム導入支援業務経験 ・会計士、税理士資格 ・社労士資格 ・カスタマーサポート、テクニカルサポート経験 ・Saas営業・サポート経験 【求める人物像】 ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・弊社のビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識のある方 ・ガッツのある方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 創立5年以内 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり |
| 更新日 | 2021/01/08 |
| 求人番号 | 1595542 |
採用企業情報
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- 資本金6,940百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
