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部署・役職名 | 【大手外資系物流企業】プロセス改善マネージャー |
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職種 | |
業種 | |
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仕事内容 |
グローバルな配送業務の将来のオペレーションモデルを定義し、お客様、アソシエイト、ドライバーパートナーにワールドクラスの経験を提供することに興味がありますか? 弊社の配送業務は、世界最大級の小包輸送業者になるペースで進んでいます。世界クラスの顧客体験を提供しながら、その規模を達成するためには、配送ステーションとドライバーの能力をフルに活用したプロセスが不可欠です。 本ポジションには、配送ステーションネットワーク内でのカスタマーエクスペリエンスとパフォーマンス向上を促進する標準的な作業プロセスの実装、測定、改善をリードしていただきます。 コストを削減し、急速な成長をサポートしながら、顧客満足度の水準を高めることが目的です。 この役割に求められているスキルは以下です。 ・複数の組織や地域のシニアリーダーと効果的に仕事ができること ・自己発信力があり、実績のあるプログラムリーダー、勤勉なプロジェクトリーダーであること ・コミュニケーション能力 ・強力な分析スキルを持つ問題解決者であること ・複雑な物流問題について、機能横断的なチームと協力しながら曖昧さに対処し、顧客を代表して意見を述べることができること |
労働条件 |
【給与情報】 ※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 - 学士号- コンサルティング、製造、生産、輸送、サプライチェーンのいずれかで6年以上のマネジメント経験をお持ちの方 - オペレーションプロセス、パフォーマンス改善プロジェクトの経験 - 日本語と英語のビジネスレベル(読み書き含む) 【歓迎(WANT)】 - 仮説に基づいた問題解決の経験- 高度な分析力と大規模な分析から、複雑なオペレーティング・モデルを素早く掘り下げ、どこに価値と機会があるかを特定した経験 - 戦略的レベルと運用レベルの両方を考慮する能力 - ビジネスリーダーや現場のリーダーとの信頼関係があり、影響力のある方 - プロジェクトのライフサイクル全体(分析・設計から実装まで)の経験 - 修士号/MBA |
アピールポイント | 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 |
更新日 | 2020/12/02 |
求人番号 | 1582171 |
採用企業情報

- アマゾンジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
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会社概要
【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
【代表者】社長 ジャスパー チャン / ジェフリー ハヤシダ
【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
【その他事業所】
■支社:大阪府大阪市
■フルフィルメントセンター(FC)
千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
■カスタマーサービスセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市
【事業内容】
2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電&カメラ、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ&アウトドア、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー&バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。
【当社について】
■お客様を大切にする企業
Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者 兼 最高経営責任者であるジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC(物流センター)およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品&飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。
■Every day is still Day One !
Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 兼 最高経営責任者、ジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。
■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS(Amazon Web Services)に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。